マーキュロップ使用者の口コミ一覧!サーバーの特徴や評判を徹底解説!

現在、ウォーターサーバー選びをしている人の中には、「マーキュロップってどうなんだろう」と思っている人も多いでしょう。

マーキュロップは8年連続でモンドセレクション金賞受賞・ITI優秀味覚賞6年連続受賞など様々な賞を獲得し、世界から認められている天然水を使用。

しかし、マーキュロップで使用しているボトルはガロンボトルなので、使い勝手が悪いなど使用者から言われています。

実際のところ、マーキュロップを使用している人はどのような使用感なのか気になりますよね。

そこでこの記事では、実際にマーキュロップを使用している

マーキュロップが人気を集めている7つの特徴

マーキュロップが人気を集めている理由は大きく分けて7つの特徴があります。

他のメーカーには無いマーキュロップ独自の特徴は以下の通り。

  • モンドセレクション金賞8年連続で受賞した天然水を低価格で飲める
  • 硬度の低い軟水を使用しているため赤ちゃんでも安心して飲める
  • マーキュロップを使用している人の継続率が99.7%
  • 採水から製品配送まで自社で一貫して行っている
  • 最短で翌日にサーバーの設置可能!
  • 環境に優しいリターナブルボトルを使用
  • コロナ渦でも天然水の配給を行っている

マーキュロップが人気を集めている理由を理解して、自分のニーズに合っているか確認していきましょう。

モンドセレクション金賞8年連続で受賞した天然水を低価格で飲める

マーキュロップで使用している天然水は、日本国内だけではなく、世界中からも認められている天然水。

国際的に権威のある食品コンテストで連続金賞を受賞し、三ツ星レストランの料理長やソムリエなどからも高く評価されています。

マーキュロップの受賞歴は下記の通り。

  • モンドセレクション2013~2020金賞(8年連続受賞)
  • モンドセレクション2015、2018インターナショナル・ハイクオリティ・トロフィー
  • ITI優秀味覚賞2014~2019三ツ星(6年連続受賞)
  • ITI優秀味覚賞2016クリスタル味覚賞

これだけたくさんの賞を受賞しているのは。数あるウォーターサーバーの中でもマーキュロップだけ。

しかも、輝かしい賞を受賞している天然水が12L当たり1.630円(税別)のリーズナブルな価格で飲用できます。

加えて安心サポート(月額649円~1.000円)が付いており、ユーザーを第一に考えている優良なウォーターサーバーと言えますね。

硬度の低い軟水を使用しているため赤ちゃんでも安心して飲める

マーキュロップの天然水は、軟水の中でも特に柔らかい軟水です。

採水した段階で飲用できる天然水を、あえてコストのかかる加熱処理を施し、不純物などを極限まで取り除いています。

そのため、年代を問わず、高齢者から赤ちゃんまで安心して飲用可能。

何かと気を使わなければならない赤ちゃんも飲用できるため、親からすれば安心できるポイントですね、

マーキュロップを使用している人の継続率が99.7%

マーキュロップを使用している人の、継続使用率は驚異の99.7%。

契約期間を満たさずにウォーターを解約する人が非常に多い中で、この継続率は驚異的な数字です。

マーキュロップが99.7%の継続率を誇っているのは、製品の質の高さはもちろんですが、それ以上にスタッフの手厚いサポートがあるため。

ウォーターサーバーの設置作業を無料で行ったり、ボトルの配送を利用者の要望に応えて2階のリビングまで届けたりとサービスの手厚さは業界№1と言えます。

加えて、お客様サポート(有料)に加入すれば、故障などトラブル時に完全無料で対応してくれます。

利用者の満足度を満たすためのサポート・サービスが充実しているため、99.7%の継続率を誇っているのです。

採水から製品配送まで自社で一貫して行っている

マーキュロップでは、天然水の採水・加熱処理・ボトルの配送・サーバーの設置・年に1回の本体交換まで自社内で一貫して行っています。

仲介や委託などの業者を挟んでいないため、高品質な天然水をリーズナブルな価格で提供できているのです。

また、マーキュロップでは利用者専用の電話窓口やweb相談所を設置しており、疑問やトラブルができたら早急に問い合わせられる環境が整っています。

利用者からすれば安心して活用できる制度と言えますね。

加えて、サーバーの衛生状態を保つために、年に1回ウォーターサーバーを無料交換してくれるサービスも!

5年後・10年後も続くアフターフォローがあって安心ですね。

最短で翌日にサーバーの設置可能!

マーキュロップは、申し込みをしてから最短で即日にサーバーを設置してくれます。

他のメーカーでは、数日~数種間かかってしまうため、すぐにでもウォーターサーバーを使いたいと思っている人におすすめ。

サーバーの設置に関しても専任のスタッフが完全無料で行ってくれるので、重たいサーバーを運ぶ必要がありません。

また、サーバー設置時にボトルの配送サイクルとボトルの本数を伝えます。

希望によって、決まった本数が随時ストックされる状態になるよう、お届け本数をスタッフにお任せいただく対応なども可能です。

設置作業自体も10分~15分程度で終わるので、時間が無いという人でも安心ですね。

環境に優しいリターナブルボトルを使用

マーキュロップでは繰り返し使えるリターナブルボトルを使用しています。

そのため、使用後に潰して自分で処理する必要がありません。

使い終わったら回収業者の人が使用済みボトルを回収してくれるので、ごみがかさばらず非常に便利。

何よりもボトルを繰り返し使えるので、ごみが出ず環境に優しいです。

利用者だけではなく、地球環境まで考えているメーカーと言えます。

コロナ渦でも天然水の配給を行っている

現在、コロナウイルスが猛威を振るっている状況で、ウォーターサーバー各社もボトルの配送をストップしている企業が多いです。

そのような状況でも、マーキュロップでは通常通りボトルの配送を行っています。

もちろん、配送スタッフ・利用者の健康を第一に考えて、検温やマスク着用などの予防状況も万全の状態。

また、利用者にマスクや除菌シートの配布などの取り組みも行い、感染拡大を防ぐ活動も行っています。

現代のような状況下でも継続して配送を行えるのは、会社の態勢が整っていなければできません。

マーキュロップを購入した人のリアルな口コミ

それではここから、マーキュロップを使用している人の口コミを紹介していきます。

実際に使用している人の口コミを確認して、自分のニーズに合っているか確認していきましょう。

もちろん良い口コミだけではなく、悪い口コミも紹介していくので、合わせて確認してみて下さいね。

良い口コミ一覧

まずは、マーキュロップを使用している人の良い口コミから紹介していきます。

有名な賞を受賞している水なので安心して飲める(34歳:女性)

マーキュロップを使用しはじめて、1年以上が経過していますが、いまだにお水の美味しさに驚いています。

マーキュロップでは、有名なモンドセレクションを8年連続と世界的に有名な味覚賞をも受賞。

どのくらいすごいのかはよくわかりませんが、聞いたことがある賞なので、きっとすごいんだなと思っています。

とにかく、他のメーカーよりも天然水の水質が高くて美味しい水ということは、素人の私でも分かります。

何よりもこのご時世に安心して飲めるというのは、非常に貴重です。

衛生面で非常に安心できるウォーターサーバー!(29歳:女性)

マーキュロップでは採水から発送まで、全てを自社で賄っているみたいで、一貫性があり非常に安心できます。

仲介や委託などの業者を挟んでいると、何をしているか分からないので少し不安ですよね。

マーキュロップで使われている天然水は、世界的に有名な賞を何年も連続で獲得しているみたいなので、その点も安心して飲めるポイント。

我が家では小さい子どももいるので、安心して水を飲ませられるのは、すごく嬉しいポイントです。

ボトルの配送ペースや量を柔軟に対応してくれる(48歳:女性)

マーキュロップでは、月ごとの配送ペースやボトルの本数などを相談に応じて柔軟に変更してくれるので、すごく助かっています。

他のウォーターサーバーを使用している人に聞くと、水が余っているのに送られてくるので、水が余ってしまうと困っていました。

しかし、我が家では水が余ってしまう状況に陥らないので、マーキュロップを使っていてよかったです。

また、とにかくたくさん利用してほしいという押し売りのようなこともされないので、ユーザーを第一に考えている優良な企業だと思います。

今まで飲んだことがないくらいお水が美味しい!(50歳:男性)

今までに何社かウォーターサーバーを使用してきましたが、その中でもマーキュロップは飛びぬけてお水が美味しいです。

アクアソムリエという資格を持っている私が言っているので、とても信憑性があるでしょう

マーキュロップの天然水は味を保証する「モンドセレクション金賞」を9年連続で獲得。

他社のウォーターサーバーをも回しても、こんなにも賞を獲得しているメーカーはありません。

バナジウムやミネラルなどの成分も多く含まれているので、美容や健康にぴったりのお水と言えますね。

悪い口コミ一覧

良い口コミが理解できたところでここからは、悪い口コミを紹介していきます。

悪い口コミをチェックしておかないと、使用し始めてから後悔することも。

長期的にウォーターサーバーを使用するためにも、悪い口コミも見ていきましょう。

使用済みボトルの保管場所に困っています(44歳:女性)

マーキュロップを使用しはじめて半年ほど経過しました。

天然水が非常に美味しく、サーバーの機能面でも不満はありませんが、強いて言えば使用済みボトルが邪魔だということ。

プラスチックタイプの繰り返し使用するタイプなので、回収されるまで非常に邪魔です。

また、配送に来た時にボトルを返却する決まりなので、「早く飲み切らないと」と焦ってしまいます。

回収だけ行ってくれるようになったら言うことなしです!

サーバーのデザインがシンプル過ぎる(39歳:女性)

マーキュロップを使用しているのですが、サーバーデザインがシンプル過ぎると思います。

他のメーカーを見てみると、オシャレなデザインのサーバーが多いのでうらやましいです。

中には、ウォーターサーバーとは思えないデザイン性のサーバーもあり、インテリアとしても使えそう…

私は部屋のインテリアにこだわる方なので、マーキュロップのサーバーは浮いてしまうんですよね。

機能面や天然水などに特に不満はありませんが、他社のおしゃれなサーバーに乗り換えてみようかなと考えています。

マーキュロップの月額料金を他社メーカーと比較

メーカー 月額費用 水の種類
マーキュロップ 4.709円 天然水
キララ 6.796円 天然水
うるのん 2.050円 天然水
アルピナウォーター 2.972円 RO水
フレシャス 3.839円 天然水
プレミアムウォーター 3.680円 天然水
信濃湧水 3.000円 天然水
コスモウォーター 3.800円 天然水
ワンウェイウォーター 2.500円 RO水

マーキュロップにかかる月額料金のシミュレーション

ここからはマーキュロップの月額料金を家族構成別に紹介していきます。

サーバーによって価格が異なるものの、マーキュロップで一番人気のslimで料金シミュレーションをしていきます。

2人暮らし・4人暮らし・6人暮らしの3パターンを紹介していくので、自分の家族構成と見比べてみて下さい。

2人暮らしの場合

項目 料金
サーバーレンタル料 無料
お水の注文数 2本
水代 3.260円(税別)
電気代 800円(目安)
安心サポート料 649円(税別)

2人暮らしの場合、月額料金は4.709円で1日あたりの料金が156円。

世界から認められている天然水が、1日あたり156円で飲めるのはかなりお得です。

ボトル1本あたりの容量は12Lで合わせて24Lあるので、2人で使用する分にはちょうどいい料ですね。

4人暮らしの場合

項目 料金
サーバーレンタル料 無料
お水の注文数 4本
水代 6.520円(税別)
電気代 1000円(目安)
安心サポート料 649円(税別)

4人暮らしの場合の月額料金は、6.689円で1日あたりの料金は222円です。

2人暮らしの家計と比べて、70円ほどしか変わらないので、そこまで大きな費用では無いでしょう。

6人暮らしの場合

項目 料金
サーバーレンタル料 無料
お水の注文数 6本
水代 9.780円(税別)
電気代 1200円(目安)
安心サポート料 649円(税別)

6人が家族の場合、月額料金が11.629円となり1日あたりの料金が387円。

利用人数が多くなるほど料金が高くなってしまうため、6人ともなると月額料金が10.000円を超えてしまいます。

ただ、1日あたり料金は387円ほどなので、そこまで高額な値段という訳でもありません。

しかし、月額費用を少しでも低く抑えたいと考えている人からすると、敬遠してしまう金額かもしれませんね。

マーキュロップで使用できるウォーターサーバー一覧

マーキュロップで使用できるウォーターサーバーは4つ。

それぞれのサーバーによって機能や特徴、デザインなどが異なるため、申し込みを考えている人は違いを理解しておく必要があります。

そこでここからは、マーキュロップで使用できる4つのウォーターサーバーを紹介していきます。

  • マーキュロップ/Slim
  • マーキュロップ/slim S
  • マーキュロップ/sitakara
  • マーキュロップ/南葛SCデザインパネル

それぞれ見ていきましょう。

マーキュロップ/Slim

主な特徴 省エネ設計により消費電力ひかえめ

SIAA認証取得の抗菌仕様でいつもクリーン(ボトル差込口、タンク内、蛇口)

HEPAフィルターで、空気中のゴミ・粉塵を徹底的に除去

温水・冷水ともに、付け外しを選べるチャイルドロック

万が一の停電時も、レバー式蛇口から取水可能

安心サポート料 月額649円(税別)
レンタル料 無料
カラーバリエーション ホワイト・ブラック・モカブラウン(限定色)
温度 温水;83℃~93℃

冷水:4℃~10℃

本体サイズ 高さ:約46㎝ 横幅:約27㎝ 奥行:約42センチ
重量 約12.5㎏

マーキュロップ/slim S

主な特徴 照度センサー搭載「高性能エコモード」で消費電力ひかえめ

SIAA認証取得の抗菌仕様でいつもクリーン(ボトル差込口、タンク内、蛇口)

HEPAフィルターで、空気中のゴミ・粉塵を徹底的に除去

温水・冷水ともに、付け外しを選べるチャイルドロック

万が一の停電時も、レバー式蛇口から取水可能

安心サポート料 月額649円(税別)
レンタル料 無料
カラーバリエーション ホワイト・ブラック
温度 温水;80℃~90℃(エコモード時:62℃~68℃)

冷水:2℃~8℃

本体サイズ 高さ:99㎝ 横幅:約31㎝ 奥行:31センチ
重量 約16㎏

マーキュロップ/sitakara

主な特徴 暗くなると自動で節電する照度センサー

お湯をさらに高温にする再加熱機能でカップ麺まで対応

タンク内はUV除菌機能を備えた高性能モデル

インテリアに合わせやすいマットホワイト

安全のため温水はチャイルドロック機能付き

安心サポート料 月額1.000円(税別)
レンタル料 無料
カラーバリエーション マットホワイト
温度 温水:(通常モード)約81~93℃、(エコモード)約60~73℃、(再加熱モード)約91~97℃

冷水:約1~7℃

本体サイズ 高さ:約110㎝ 横幅:約31㎝ 奥行:約35センチ
重量 約20㎏

マーキュロップ/南葛SCデザインパネル

ウォーターサーバーslimに大人気漫画の「キャプテン翼」のデザインが施されたサーバーが登場!

デザインパネル「南葛Blue」「南葛White」の2種からお選びいただけます。

キャプテン翼ファンのかrたすれば、垂涎ものですね。

ただ、初回に2.000円の費用がかかってしまうので注意しておきましょう。

【最新版】マーキュロップのお得なキャンペーンを紹介

ここからはマーキュロップが行っているお得なキャンペーンを紹介しています。

現在行っているキャンペーンは1つのみですが、非常にお得なキャンペーンなので、ぜひチェックしてみて下さい!

#熱中症対策キャンペーン

新規でマーキュロップに申し込みをする人限定で「熱中症対策キャンペーン」を行っています。

8月31日までのキャンぺーン期間中にホームページを見てWEBか電話で申し込みをすると、総額4.000円分相当のお得なサービスが受けられます。

キャンペーン内容は下記の通り。

  • 12Lボトル2本無料(3.260円分)
  • 初月の安心サポート賞無料(649円~1000円分)

電話で申し込みをする場合は、0120-140-096(日曜定休)に問い合わせましょう。

マーキュロップの申し込み手順

マーキュロップの申し込み手順は、電話申し込み・WEB申し込みの2パターン。

どちらにしても、初めてウォーターサーバーに申し込む人からすれば、どの様に手続きをすればいいのかよくわかりませんよね。

そこで、電話申し込みとWEB申し込みの手順を簡単に説明していきます!

ぜひ参考にしてみて下さいね。

電話申し込みの場合

マーキュロップに電話で申し込みをする場合、下記のお客様総合窓口に問い合わせてください。

電話番号 0120-140-096
営業日 9:00~17:00(年中無休)

新規申し込みする旨を伝えると、配送先住所や個人情報、サーバー設置日時などを決めていきます。

オペレーターの指示通りに応えていけばOKですが、電話が繋がりにくかったり、時間が掛かってしまったりするケースも。

そのため、WEBで申し込みをおすすめします。

WEB申し込みの場合

WEB申し込みする場合は、マーキュロップ公式サイト内にある、「新規申し込みはこちら」をクリックします。

クリックすると、申し込み内容や配送先情報、個人情報などを入力します。

入力し終えたら確認画面へと進み、申し込み内容を最終確認して送信すれば手続き完了。

申し込み手続きは大体2~3分で終わるので、とっても簡単ですね。

マーキュロップホームページに寄せられる質問一覧

ここからはマーキュロップの公式サイトに寄せられる回数が多い、よくある質問を紹介していきます。

いずれも利用者や、利用前の人が抱えている疑問なので、あなたにも該当するでしょう。

Q&A方式で紹介していくので、ぜひチェックしてみて下さいね。

平日は不在なので土日や夜間のサーバー設置はできますか?

土曜の設置が可能です。担当営業所により土曜・日曜・祝日の営業状況と、営業時間が異なります。

まずはお客様のご都合をお伺いしたうえで、担当営業所から設置日程をご提案します。

申し込み時に必要な書類はありますか?

ウォーターサーバーの設置の際に、スタッフが必要書類をすべてお持ちして記入方法も説明します。

ご契約のお客様は「契約書」と、お支払い方法が口座引落の場合は「口座振替の依頼書」にご記入ご捺印をお願いしております

ただ、担当営業所により「保証金預かり証」へのご記入ご捺印もあるため、気をつけましょう。

他社のメーカーの水とどう違うの?

マーキュロップの水は、富士山麓で標高No.1の1,030m地点、国立公園内内の地下223mから採水する、とても澄んだ天然水。

自然本来の味わいを大切にするため、殺菌などの処理は最小限にとどめており、食品表示ラベルの品名にも「ナチュラルミネラルウォーター」と表記ができる本物の天然水です。

加えて、モンドセレクション9年連金賞・ITI三ツ星7年連続受賞など数々の賞を受賞しているお水です。

業界内を見回しても、これほどの賞を受賞しているメーカーは無く、マーキュロップ最大の強みと言えます。

マーキュロップの賞味期限はどのくらいですか?

未開封の状態では、製造から半年が目安の賞味期限です。

ボトルの上部、フィルムで覆われている青いキャップの側面に透明な窓があり賞味期限が印字されています。

開封後は天然水のため食品同様に、なるべく早めに消費を推奨しており、目安として開封後は2週間。

セルフメンテナンスは必要ですか?

日常のお手入れはお客様にお願いしています。

水受け皿を食器用洗剤で洗い、ボトル交換時に除菌ウェットティッシュでボトルの差込み口を拭くなど簡単なメンテナンスです。

ウォーターサーバー設置の際に、ボトルの交換方法と一緒にご説明しますが、気になった際はいつでもお問い合わせください。

次回の配送日よりも早く水が無くなりそう

配送サイクルや本数の変更は、お客様サービスサイトから変更するか、お電話やメールでお気軽にご連絡ください。

天然水がなくなりそうな場合は、本数を増やすか、配送を1週又は2週早めるなど対応ができます。

また、「本来の配送曜日ではないけど次の配送日までお水がもたない…!」という場合にも、まずはご相談ください。

配送状況によりご希望にお応えできない場合もありますが、できる限りお客様のご要望にお応えしたいため、配送状況を確認して最短でお届けできる日程を提案致します。

マーキュロップの解約金と解約手順とは?

マーキュロップを解約する際、エリアによっても異なりますが、解約金がかかってしまいます。

解約金がかかる条件は下記の通り。

  • 申し込みから半年以内で解約
  • 天然水の購入本数が12本以下

上記の条件に当てはまっていると、5.000円の解約金がかかってしまいます。

解約方法に関しては電話申し込みのみなので、総合窓口に問い合わせて、解約する旨を伝えましょう。

マーキュロップの解約料金を他社メーカーと比較

メーカー 解約金 詳細
マーキュロップ 5.000円 申し込みから半年否の解約・注文本数が12本今の場合
キララ 5.000円 1年プランの開脚金
13.000円 2年プランの解約
18.000円 3年プランの解約金
アルピナウォーター  5.000円 1年未満で解約した場合
コスモウォーター  14000円 2年未満で解約した場合
フレシャス 15.000円 1年未満
9.000円 1年以上2年未満
プレミアムウォーター 15.000円 REMIUM3年パック3年以内の解約の場合
10.000円 基本プランで2年以内の解約の場合

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