マーキュロップの評判は良い？悪い？口コミからわかるメリット・デメリットや特徴を詳しく解説！

ウォーターサーバー選びをしている人の中には、「マーキュロップってどうなんだろう」と思っている人も多いでしょう。

マーキュロップは８年連続でモンドセレクション金賞受賞・ITI優秀味覚賞６年連続受賞など様々な賞を獲得し、世界から認められている天然水を使用。

しかし、マーキュロップで使用しているボトルはガロンボトルなので、使い勝手が悪いなど口コミも寄せられています。

実際のところ、マーキュロップを使用している人はどのような使用感なのか気になりますよね。

そこでこの記事では、実際にマーキュロップを使用している人の口コミやサーバーの特徴を紹介していきます。

マーキュロップが人気を集めている7つの特徴

マーキュロップが人気を集めている理由は大きく分けて7つの特徴があります。

他のメーカーには無いマーキュロップ独自の特徴は以下の通り。

• モンドセレクション金賞８年連続で受賞した天然水を低価格で飲める
• 硬度の低い軟水を使用しているため赤ちゃんでも安心して飲める
• マーキュロップを使用している人の継続率が99.7％
• 採水から製品配送まで自社で一貫して行っている
• 最短で翌日にサーバーの設置可能！
• 環境に優しいリターナブルボトルを使用
• コロナ渦でも天然水の配給を行っている

マーキュロップが人気を集めている理由を理解して、自分のニーズに合っているか確認していきましょう。

モンドセレクション金賞８年連続で受賞した天然水を低価格で飲める

マーキュロップで使用している天然水は、日本国内だけではなく、世界中からも認められている天然水。

国際的に権威のある食品コンテストで連続金賞を受賞し、三ツ星レストランの料理長やソムリエなどからも高く評価されています。

マーキュロップの受賞歴は下記の通り。

• モンドセレクション2013～2020金賞（８年連続受賞）
• モンドセレクション2015、2018インターナショナル・ハイクオリティ・トロフィー
• ITI優秀味覚賞2014～2019三ツ星（６年連続受賞）
• ITI優秀味覚賞2016クリスタル味覚賞

これだけたくさんの賞を受賞しているのは。数あるウォーターサーバーの中でもマーキュロップだけ。

しかも、輝かしい賞を受賞している天然水が12L当たり1.630円（税別）のリーズナブルな価格で飲用できます。

加えて安心サポート（月額649円～1.000円）が付いており、ユーザーを第一に考えている優良なウォーターサーバーと言えますね。

硬度の低い軟水を使用しているため赤ちゃんでも安心して飲める

マーキュロップの天然水は、軟水の中でも特に柔らかい軟水です。

採水した段階で飲用できる天然水を、あえてコストのかかる加熱処理を施し、不純物などを極限まで取り除いています。

そのため、年代を問わず、高齢者から赤ちゃんまで安心して飲用可能。

何かと気を使わなければならない赤ちゃんも飲用できるため、親からすれば安心できるポイントですね、

マーキュロップを使用している人の継続率が99.7％

マーキュロップを使用している人の、継続使用率は驚異の99.7％。

契約期間を満たさずにウォーターを解約する人が非常に多い中で、この継続率は驚異的な数字です。

マーキュロップが99.7％の継続率を誇っているのは、製品の質の高さはもちろんですが、それ以上にスタッフの手厚いサポートがあるため。

ウォーターサーバーの設置作業を無料で行ったり、ボトルの配送を利用者の要望に応えて2階のリビングまで届けたりとサービスの手厚さは業界№1と言えます。

加えて、お客様サポート（有料）に加入すれば、故障などトラブル時に完全無料で対応してくれます。

利用者の満足度を満たすためのサポート・サービスが充実しているため、99.7％の継続率を誇っているのです。

採水から製品配送まで自社で一貫して行っている

マーキュロップでは、天然水の採水・加熱処理・ボトルの配送・サーバーの設置・年に１回の本体交換まで自社内で一貫して行っています。

仲介や委託などの業者を挟んでいないため、高品質な天然水をリーズナブルな価格で提供できているのです。

また、マーキュロップでは利用者専用の電話窓口やweb相談所を設置しており、疑問やトラブルができたら早急に問い合わせられる環境が整っています。

利用者からすれば安心して活用できる制度と言えますね。

加えて、サーバーの衛生状態を保つために、年に１回ウォーターサーバーを無料交換してくれるサービスも！

５年後・10年後も続くアフターフォローがあって安心ですね。

最短で翌日にサーバーの設置可能！

マーキュロップは、申し込みをしてから最短で即日にサーバーを設置してくれます。

他のメーカーでは、数日～数種間かかってしまうため、すぐにでもウォーターサーバーを使いたいと思っている人におすすめ。

サーバーの設置に関しても専任のスタッフが完全無料で行ってくれるので、重たいサーバーを運ぶ必要がありません。

また、サーバー設置時にボトルの配送サイクルとボトルの本数を伝えます。

希望によって、決まった本数が随時ストックされる状態になるよう、お届け本数をスタッフにお任せいただく対応なども可能です。

設置作業自体も10分～15分程度で終わるので、時間が無いという人でも安心ですね。

環境に優しいリターナブルボトルを使用

マーキュロップでは繰り返し使えるリターナブルボトルを使用しています。

そのため、使用後に潰して自分で処理する必要がありません。

使い終わったら回収業者の人が使用済みボトルを回収してくれるので、ごみがかさばらず非常に便利。

何よりもボトルを繰り返し使えるので、ごみが出ず環境に優しいです。

利用者だけではなく、地球環境まで考えているメーカーと言えます。

コロナ渦でも天然水の配給を行っている

466億使って不良品配る政府よりウォーターサーバー屋さんが好意で配っている0円のマスクの方がはるかに優れているし、気持ちに感動した！マーキュロップさんありがとう😊 pic.twitter.com/5XEKPFWdxo

— shirotap (@nandatapda) April 27, 2020

現在、コロナウイルスが猛威を振るっている状況で、ウォーターサーバー各社もボトルの配送をストップしている企業が多いです。

そのような状況でも、マーキュロップでは通常通りボトルの配送を行っています。

もちろん、配送スタッフ・利用者の健康を第一に考えて、検温やマスク着用などの予防状況も万全の状態。

また、利用者にマスクや除菌シートの配布などの取り組みも行い、感染拡大を防ぐ活動も行っています。

現代のような状況下でも継続して配送を行えるのは、会社の態勢が整っていなければできません。

マーキュロップの3つのデメリット

マーキュロップには沢山のおすすめポイントがある一方で、3つのデメリットがあります。

• ボトル差し込み口が上部についているためボトル交換が大変
• ボトルを回収しに来るまで保管しておかなければならない
• 配送対応地域が限られている

それぞれのデメリットについて、詳しく紹介していきます。

ボトル差し込み口が上部についているためボトル交換が大変

マーキュロップのサーバーはボトル差し込み口が上部についているため、上部までボトルを持ち上げて交換しなければなりません。

ボトルはかなり重たいので、毎回ボトルを持ちあげて交換するのは一苦労です。

女性や高齢者はもちろん、男性でもかなり負担がかかってしまうので、利用していく中でストレスになります。

他のメーカーではボトル差し込み口が足元部分についており、ボトルを持ち上げなくても簡単に交換できる機種もあります。

使用していく中での負担を最小限に抑えたいと考えている人は、足元でボトル交換ができるサーバーがおすすめです。

ボトルを回収しに来るまで保管しておかなければならない

マーキュロップではペットボトル素材で作られているワンウェイ方式と、プラスチック素材で作られているリターナブル方式の2種類があります。

ワンウェイ方式の場合は使い終わったら潰して処理できますが、回収式のリターナブル方式のボトルは業者に回収されるまで保管しておかなければなりません。

ボトルはかなりかさばるので、保管しておくだけでもかなり場所を取ってしまいます。

部屋が狭い・部屋の中のものが多い、そんな人は生活スペースが奪われてしまうので、用途に合わせて利用するボトルを選びましょう。

配送対応地域が限られている

マーキュロップは専属のスタッフがウォーターサーバーの設置や、点検・メンテナンスの対応をおこなっているのが大きな特徴です。

利用者に合わせて最適なサポートヲすることを目標にしているため、営業所が存在する地域しか利用できません。

全国展開しておらず、利用可能は地域が限られているのがデメリットです。

現時点での利用可能地域は下記の通りです。

上記以外のエリアでは、マーキュロップを利用することができないので、気をつけておきましょう。

マーキュロップを購入した人のリアルな口コミ

それではここから、マーキュロップを使用している人の口コミを紹介していきます。

実際に使用している人の口コミを確認して、自分のニーズに合っているか確認していきましょう。

もちろん良い口コミだけではなく、悪い口コミも紹介していくので、合わせて確認してみて下さいね。

良い口コミ一覧

ウォーターサーバーでお世話になってるマーキュロップさん。布マスクと除菌ウェットティッシュ、ありがとうございます✨✨✨ pic.twitter.com/cBfpzn9jOC

— kazukingoo (@greenkazuki) April 30, 2020

株式会社トーノブレーンズにマーキュロップのウォーターサーバーが届きました❗️❗️
南葛SC三原選手が設置しに来てくれました☺️ありがとうございます❗️
冷たくて最高に美味しいです😍#株式会社トーノブレーンズ#マーキュロップ pic.twitter.com/tTneFBfTWC

— 名畑典樹 (@nahatanoriki) July 2, 2020

ウォーターサーバー！どこのが美味しいのかな？
今の所、我が家はマーキュロｯプ！！美味しいﾃﾞｽ！

— みよﾁｬﾝ (@miyo_non) February 4, 2011

悪い口コミ一覧

#マーキュロップ#ウォーターサーバー
本物の天然水、ナチュラルミネラルウォーターが飲めるマーキュロップのウォーターサーバー✨

お客様一人ひとりに丁寧な対応を続け信用を作ったマーキュロップ。一人暮らしの女性、主婦に評判。

デメリットは、全国対応してないこと。https://t.co/CTBcZS5f2C

— かぷーの@ 家電のレビューブログ (@cappuccino736) August 15, 2020

マーキュロップの月額料金を他社メーカーと比較

マーキュロップにかかる月額料金のシミュレーション

ここからはマーキュロップの月額料金を家族構成別に紹介していきます。

サーバーによって価格が異なるものの、マーキュロップで一番人気のslimで料金シミュレーションをしていきます。

２人暮らし・４人暮らし・６人暮らしの３パターンを紹介していくので、自分の家族構成と見比べてみて下さい。

2人暮らしの場合

２人暮らしの場合、月額料金は4.709円で１日あたりの料金が156円。

世界から認められている天然水が、１日あたり156円で飲めるのはかなりお得です。

ボトル１本あたりの容量は12Lで合わせて24Lあるので、２人で使用する分にはちょうどいい料ですね。

4人暮らしの場合

４人暮らしの場合の月額料金は、6.689円で１日あたりの料金は222円です。

２人暮らしの家計と比べて、70円ほどしか変わらないので、そこまで大きな費用では無いでしょう。

6人暮らしの場合

６人が家族の場合、月額料金が11.629円となり１日あたりの料金が387円。

利用人数が多くなるほど料金が高くなってしまうため、６人ともなると月額料金が10.000円を超えてしまいます。

ただ、１日あたり料金は387円ほどなので、そこまで高額な値段という訳でもありません。

しかし、月額費用を少しでも低く抑えたいと考えている人からすると、敬遠してしまう金額かもしれませんね。

マーキュロップで使用できるウォーターサーバー一覧

マーキュロップで使用できるウォーターサーバーは4つ。

それぞれのサーバーによって機能や特徴、デザインなどが異なるため、申し込みを考えている人は違いを理解しておく必要があります。

そこでここからは、マーキュロップで使用できる4つのウォーターサーバーを紹介していきます。

• マーキュロップ/Slim
• マーキュロップ/slim S
• マーキュロップ/sitakara
• マーキュロップ/南葛SCデザインパネル

それぞれ見ていきましょう。

マーキュロップ/Slim

マーキュロップ/slim S

マーキュロップ/sitakara

マーキュロップ/南葛SCデザインパネル

ウォーターサーバーslimに大人気漫画の「キャプテン翼」のデザインが施されたサーバーが登場！

デザインパネル「南葛Blue」「南葛White」の2種からお選びいただけます。

キャプテン翼ファンのかrたすれば、垂涎ものですね。

ただ、初回に2.000円の費用がかかってしまうので注意しておきましょう。

#南活 #南葛SC
パートナー企業さんと新たな企画案
を！どのような反応になるか。
楽しみな企画になりそう。
いつもありがとうございます！#マーキュロップ#富士山の天然水 #葛飾区#キャプテン翼 pic.twitter.com/OT35r8vFEp

— 朝田貴則　Takanori Asada (@tokiwa0228) February 5, 2021

【最新版】マーキュロップのお得なキャンペーンを紹介

ここからはマーキュロップが行っているお得なキャンペーンを紹介しています。

現在行っているキャンペーンは１つのみですが、非常にお得なキャンペーンなので、ぜひチェックしてみて下さい！

在宅応援キャンペーン

新規でマーキュロップに申し込みをする人を対象に、在宅応援キャンペーンを実施しています。

このキャンペーンを利用してマーキュロップに申し込むと、下記のサービスを受けることができます。

• 富士山の天然水2本（24L）無料プレゼント
• 初月の安心サポート賞無料（649円～1000円分）

電話で申し込みをする場合は、0120-140-096（日曜定休）に問い合わせましょう。

マーキュロップの申し込み手順

マーキュロップの申し込み手順は、電話申し込み・WEB申し込みの２パターン。

どちらにしても、初めてウォーターサーバーに申し込む人からすれば、どの様に手続きをすればいいのかよくわかりませんよね。

そこで、電話申し込みとWEB申し込みの手順を簡単に説明していきます！

ぜひ参考にしてみて下さいね。

電話申し込みの場合

マーキュロップに電話で申し込みをする場合、下記のお客様総合窓口に問い合わせてください。

新規申し込みする旨を伝えると、配送先住所や個人情報、サーバー設置日時などを決めていきます。

オペレーターの指示通りに応えていけばOKですが、電話が繋がりにくかったり、時間が掛かってしまったりするケースも。

そのため、WEBで申し込みをおすすめします。

WEB申し込みの場合

WEB申し込みする場合は、マーキュロップ公式サイト内にある、「新規申し込みはこちら」をクリックします。

クリックすると、申し込み内容や配送先情報、個人情報などを入力します。

入力し終えたら確認画面へと進み、申し込み内容を最終確認して送信すれば手続き完了。

申し込み手続きは大体2～3分で終わるので、とっても簡単ですね。

マーキュロップホームページに寄せられる質問一覧

ここからはマーキュロップの公式サイトに寄せられる回数が多い、よくある質問を紹介していきます。

いずれも利用者や、利用前の人が抱えている疑問なので、あなたにも該当するでしょう。

Q&A方式で紹介していくので、ぜひチェックしてみて下さいね。

平日は不在なので土日や夜間のサーバー設置はできますか？

土曜の設置が可能です。担当営業所により土曜・日曜・祝日の営業状況と、営業時間が異なります。

まずはお客様のご都合をお伺いしたうえで、担当営業所から設置日程をご提案します。

申し込み時に必要な書類はありますか？

ウォーターサーバーの設置の際に、スタッフが必要書類をすべてお持ちして記入方法も説明します。

ご契約のお客様は「契約書」と、お支払い方法が口座引落の場合は「口座振替の依頼書」にご記入ご捺印をお願いしております

ただ、担当営業所により「保証金預かり証」へのご記入ご捺印もあるため、気をつけましょう。

他社のメーカーの水とどう違うの？

マーキュロップの水は、富士山麓で標高No.1の1,030m地点、国立公園内内の地下223mから採水する、とても澄んだ天然水。

自然本来の味わいを大切にするため、殺菌などの処理は最小限にとどめており、食品表示ラベルの品名にも「ナチュラルミネラルウォーター」と表記ができる本物の天然水です。

加えて、モンドセレクション９年連金賞・ITI三ツ星７年連続受賞など数々の賞を受賞しているお水です。

業界内を見回しても、これほどの賞を受賞しているメーカーは無く、マーキュロップ最大の強みと言えます。

マーキュロップの賞味期限はどのくらいですか？

未開封の状態では、製造から半年が目安の賞味期限です。

ボトルの上部、フィルムで覆われている青いキャップの側面に透明な窓があり賞味期限が印字されています。

開封後は天然水のため食品同様に、なるべく早めに消費を推奨しており、目安として開封後は2週間。

セルフメンテナンスは必要ですか？

日常のお手入れはお客様にお願いしています。

水受け皿を食器用洗剤で洗い、ボトル交換時に除菌ウェットティッシュでボトルの差込み口を拭くなど簡単なメンテナンスです。

ウォーターサーバー設置の際に、ボトルの交換方法と一緒にご説明しますが、気になった際はいつでもお問い合わせください。

次回の配送日よりも早く水が無くなりそう

配送サイクルや本数の変更は、お客様サービスサイトから変更するか、お電話やメールでお気軽にご連絡ください。

天然水がなくなりそうな場合は、本数を増やすか、配送を1週又は2週早めるなど対応ができます。

また、「本来の配送曜日ではないけど次の配送日までお水がもたない…！」という場合にも、まずはご相談ください。

配送状況によりご希望にお応えできない場合もありますが、できる限りお客様のご要望にお応えしたいため、配送状況を確認して最短でお届けできる日程を提案致します。

マーキュロップの解約金と解約手順とは？

マーキュロップを解約する際、エリアによっても異なりますが、解約金がかかってしまいます。

解約金がかかる条件は下記の通り。

• 申し込みから半年以内で解約
• 天然水の購入本数が12本以下

上記の条件に当てはまっていると、5.000円の解約金がかかってしまいます。

解約方法に関しては電話申し込みのみなので、総合窓口に問い合わせて、解約する旨を伝えましょう。

マーキュロップの解約料金を他社メーカーと比較