ウォーターサーバー選びをしている人の中には、「マーキュロップってどうなんだろう」と思っている人も多いでしょう。
マーキュロップは８年連続でモンドセレクション金賞受賞・ITI優秀味覚賞６年連続受賞など様々な賞を獲得し、世界から認められている天然水を使用しているのが大きな特徴です。
しかし、マーキュロップで使用しているボトルはガロンボトルなので、使い勝手が悪いなど口コミも寄せられています。
実際のところ、マーキュロップを使用している人はどのような使用感なのか気になりますよね。
そこでこの記事では、実際にマーキュロップを使用している人の口コミやサーバーの特徴を紹介していきます。
マーキュロップの基本情報
マーキュロップは富士山の天然水が飲めるウォーターサーバーです。
天然水の製造から配達までを自社で一括管理しているメーカーは珍しいですね。
顧客の悩みに対して、丁寧に対応してくれることがポイントと言えるでしょう。
契約後の設置や、メンテナンスも専用のスタッフが対応してくれます。
製造会社では工場見学ツアーなども行っており、安心して楽しめるウォーターサーバーです。
水の採水地
マーキュロップの水は富士山の天然水から作られています。
貴重な自然環境の中に自社工場があり、高い安全基準で作られていることが特徴です。
天然水本来の味を守ることに力を注ぎ、処理を最小限にしています。
人の手によって作られた水では感じられない優しさを味わえるでしょう。
天然ミネラルをバランスよく含んでいることは、天然水の魅力です。
価格
マーキュロップの料金は、天然水代と安心サポートにかかるお金だけです。
月額税込4,493円から始められるウォーターサーバーは業界内でも珍しいですね。
ただし、ボトルは月2本以上の注文ノルマがあるので注意しましょう。
あんしんサポート料は、足元でボトル交換を行うサーバーの場合1ヶ月あたり1,100円がかかります。
月額の税込4,493円は、最低限必要な金額と考えてください。
マーキュロップの良い口コミからわかるメリット
マーキュロップが人気を集めている理由をまとめました。
他のメーカーには無いマーキュロップ独自の特徴は以下の通りです。
- 天然水の水質がいい
- 赤ちゃんのミルク作りにも最適
- スタッフのサポートが丁寧
- 年1回の定期メンテナンスで安心して活用できる
- 解約コストを最小限に抑えられる
天然水の水質がいい
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップは天然水の水質が良く、おいしい味が楽しめます。
加えて以下の天然ミネラル成分をバランスよく含んでいます。
- カルシウム
- マグネシウム
- ナトリウム
- カリウム
モンドセレクションといった有名な賞を取っていることも、マーキュロップのポイントですね。
富士山の自然豊かな水源から採取された水は、優しく口当たりが楽しめるでしょう。
すごくまろやかで飲みやすいお水でこれまでに飲んできたお水との違いにびっくりしました！
お値段もそこまで高いわけではないのでマーキュロップに申し込んでよかったと思っています！
そのまま飲むだけでなくスープや煮込み料理を作るときにもおすすめです。
富士山の天然水が手軽に楽しめるので重宝しています。
赤ちゃんのミルク作りにも最適
マーキュロップの水は、赤ちゃんの体質にもよく合う軟水です。
ミルク作りや赤ちゃんの白湯、離乳食の調理にもおすすめです。
弱アルカリ性のため、体に大きな刺激がありません。
地下水を汲み上げているため、地表の環境に影響されることも避けられます。
どんな年代でも、安心して飲める安全な天然水です。
ミルクの成分バランスを崩さずに調乳ができるのでとても重宝してます。
お湯がすぐに利用できるという点がこんなに便利だとは思いませんでした！
育児中やこれから赤ちゃんが生まれるというかたはぜひ利用してみてください！！
シリカやバナジウムも含まれているため、毎日飲んでいます！
日常的な水分補給におすすめです。
体にやさしい軟水なので、日常のあらゆる場面で使っています。
マーキュロップは運動後の水分補給にもおすすめです。
スタッフのサポートが丁寧
マーキュロップはスタッフのサポートが評判です。
ユーザーがうれしいサポートや、サービスが充実していることが特徴でしょう。
設置作業を無料で行ったり、トラブル時に丁寧な対応をしてもらったり、使いやすいサービスです。
継続率は99.7%と高いことからも、長く続けやすいウォーターサーバーと言えます。
ユーザーファーストのウォーターサーバーは、使い続けたくなりますよね。
重たいボトルを私が住んでいる4階までわざわざ配送してくれるので助かってます。
ホスピタリティはすごく高いメーカーさんだと思いますよ！
サービス品としてマスクと除菌ティッシュをもらったことがあります。
ユーザーにやさしい対応が魅力的です。
設置のときや配達受け取りの際も、対応が丁寧です。
配送スタッフから注文の相談にも乗ってもらえます。
年1回の定期メンテナンスで安心して活用できる
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップは年1回の定期メンテナンスを行っています。
ウォーターサーバーが、メンテナンス完了後のものと交換してもらえるサービスです。
自宅から回収されたサーバーを、きれいな本体と交換してもらえるのはうれしいですね
おいしい水を楽しむためには、ウォーターサーバーの衛生面も重要です。
メンテナンスのタイミングなら、ウォーターサーバーのタイプやカラーの変更が無料で行えます。
チャイルドロックの設定も変更できるため、取り外しが可能です。
施設の安全・衛生管理がきちんとしていて安心して使えます
契約後のフォローもしっかりしていました。
女性の1人暮らしでも使いやすいウォーターサーバーです。
汚れが気になるのでマーキュロップを契約しました。
清潔に使い続けられるウォーターサーバーだと思います。
解約コストを最小限に抑えられる
ウォーターサーバーを解約するときも、コストを最小限に抑えられます。
最低利用年数が過ぎており、購入本数が12本以上であればお金はかかりません。
解約のハードルが低いことも、マーキュロットの特徴と言えます。
ただし以下の場合は概略手数料がかかってしまうので気をつけてください。
- ボトル購入本数が合計12本以下の場合は違約金5000円
- 3年以内に解約する場合は15,000円か20,000円がかかる
- 1年未満の解約は16,500円の解約金が必要
- 2年未満の解約は9900円の解約金が必要
転勤がある家庭にもマーキュロップがおすすめですよ。
親切なスタッフさんが設置までおこなってくれたのも印象的です。
マーキュロップの悪い口コミからわかるデメリット
マーキュロップには沢山のおすすめポイントがある一方で、以下のデメリットがあります。
- 水の消費量が少ないと割高
- ボトルを保管しなくてはいけない
- 注文のノルマが設定されている
- 契約できる地域が限られている
水の消費量が少ないと割高
マーキュロップは水の消費量が少ないとやや割高です。
ウォーターサーバーにかかる総合的なコストが、安くはないことに注意してください。
天然水のボトルは、業界内で見ても平均的な水準です。
しかし安心サポートの加入や、注文のノルマが設定されていることに気をつけてください。
すべてのコストを考えると、使う水の量が少ないと割高に感じることがあります。
ボトルを保管しなくてはいけない
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップのボトルは回収式です。
水がなくなった空のボトルを、保管しておく場所が必要なので注意しましょう。
回収式のリターナブル方式のボトルのため、配送スタッフに渡さなくてはいけません。
家の部屋数やスペースが限られている場合は、保管場所に気をつけてください。
水が入っていないリターナブルボトルは、意外と場所を取ります。
かさばるのでちょっと不便ですかね…。
使い捨てタイプが主流みたいなので乗り換えもちょっと検討してます。
住んでいるのが賃貸物件なので保管場所が広く取れません。
ボトルの保管にちいさなストレスを感じます。
注文のノルマが設定されている
マーキュロップは、注文ノルマが設定されています。
12Lの天然水が入ったボトルは、ひと月に2本以上注文しなくてはいけません。
家庭の人数や目的によっては、注文数に消費量が追いつかないことがあるでしょう。
ボトルに入った水が溜まってしまうことも考えられます。
配送サイクルは変更できますが、月に2本以上の注文は必須です。
契約できる地域が限られている
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップは配送してもらえる地域が限られています。
配送可能なエリアは以下の通りです。
全国展開していないので、利用可能な地域が限られていることに注意しましょう。
私の住んでいる地域まで利用地域が広がるのを祈っています。
ただし、おもに関東圏を中心に展開しているようです。
配達サービスも良いようですが、私が住むエリアはサービス提供の対象外でした。
マーキュロップを契約するときの注意点は？
マーキュロップの注意点をまとめました。
- エリアによっては保証金が必要
- あんしんサポート料の支払いは必須
- 解約方法は担当者への電話に限られる
- ボトルの中にキャップが入ることがある
- sitakara（シタカラ）はチャイルドロックが温水のみ
健康にも良いとされる天然水を手軽に家庭で楽しめるサービスですが、契約にはいくつかの注意点が存在します。
気をつけたいことを確認し、マーキュロップを活用しましょう。
エリアによっては保証金が必要
マーキュロップを契約するときに、エリアによっては保証金5,000円（非課税）が必要となります。
この保証金は、解約時に全額返還されるものです。
ウォーターサーバーの負担となる費用ではなく、一時的な預かり金と考えましょう。
担当営業所により、保証金の有無が異なるため契約前には必ず確認をしてください。
あんしんサポート料の支払いは必須
あんしんサポート料の支払いは必須です。
あんしんサポートは、マーキュロップを安全に利用するために必要なサービスです。
サービス自体が不要と感じても、料金の支払いは必要なので注意してください。
サポートでは、以下のサービスを提供しています。
- スタッフによるウォーターサーバーの設置対応
- 年1回のウォーターサーバーのメンテナンス（本体交換）
- 万が一の点検・故障対応を含む全体的なサポート
ウォーターサーバー1台ごとに、あんしんサポート料がかかります。
解約方法は担当者への電話に限られる
マーキュロップの解約を希望するときは、担当の営業所へ電話しなくてはなりません。
本社のコールセンターや、メールなどでは解約できないので注意してください。
人によっては、解約の手続きが面倒と感じることもあるでしょう。
解約の手続き後は、配送がストップされます。
その後、天然水をすべて飲み切った段階で、スタッフからウォーターサーバーやボトルを回収してもらいましょう。
ボトルの中にキャップが入ることがある
ボトルの中にキャップが入ることがあります。
天然水のボトルをセットするとき、少し傾いた状態になると、キャップの水止弁が外れることが原因です。
これは故障ではないので、そのまま使用して問題ありません。
ただし、水止弁が外れた状態でウォーターサーバーからボトルを抜くときは注意しましょう。
高い確率で、ボトル内に残っている水が出てきます。
水を使い切った状態でボトルを抜き、差し込み口に出てきた天然水はキッチンペーパーなどでしっかり拭いてください。
このあとに、新しいボトルをセットしましょう。
sitakara（シタカラ）はチャイルドロックが温水のみ
サーバーの種類である「シタカラ」は、温水にしかチャイルドロック機能がつけられません。
冷水にはチャイルドロックは設置できないので、注意しましょう。
小さな子供による冷水のいたずらや、日常的な事故を防ぎたい人は「シタカラ」の契約をよく考えてください。
やけどをする可能性はありませんが、冷水はロック機能なしでかんたんに使えます。
家庭で適切な管理を心がけてください。
マーキュロップで利用できるサーバーを紹介
マーキュロップで使用できるウォーターサーバーは4つ。
それぞれのサーバーによって機能や特徴、デザインなどが異なるため、申し込みを考えている人は違いを理解しておく必要があります。
そこでここからは、マーキュロップで使用できる4つのウォーターサーバーを紹介していきます。
- マーキュロップ/Slim
- マーキュロップ/slim S
- マーキュロップ/sitakara
- マーキュロップ/南葛SCデザインパネル
マーキュロップ/Slim
※引用：マーキュロップ公式サイト
| サイズ | 高さ：約46㎝ 横幅：約27㎝ 奥行：約42センチ |
|---|---|
| カラーバリエーション | ホワイト・ブラック・モカブラウン（限定色） |
| 温度 | 温水；83℃～93℃ 冷水：4℃～10℃ |
| 電気代 | 月額約600～1,000円 |
- 省エネ設計により消費電力ひかえめ
- 温水・冷水ともに、付け外しを選べるチャイルドロック
- 万が一の停電時も、レバー式蛇口から取水可能
ベーシックなウォーターサーバーです。
場所を取らずに、手軽に冷水やお湯が使えるスリムタイプが魅力ですね。
インテリアになじむ色味やデザインは、部屋に置いても違和感がありません。
停電時も水が使えるため、災害が起きたときも安心できます。
ダブル抗菌とHEPAフィルターで小さな埃の除去も可能です。
マーキュロップ/slim S
※引用：マーキュロップ公式サイト
| サイズ | 高さ：99㎝ 横幅：約31㎝ 奥行：31センチ |
|---|---|
| カラーバリエーション | ホワイト・ブラック |
| 温度 | 温水；80℃～90℃（エコモード時：62℃～68℃） 冷水：2℃～8℃ |
| 電気代 | 月額約600～1,000円 |
- SIAA認証取得の抗菌仕様でいつもクリーン（ボトル差込口、タンク内、蛇口）
- HEPAフィルターで、空気中のゴミ・粉塵を徹底的に除去
- 温水・冷水ともにチャイルドロックの有無が選べる
スリムに設置できる卓上タイプのウォーターサーバーです。
キッチンやテーブルの上で使いたい人に、おすすめのサイズ感と言えるでしょう。
サーバー本体の幅は約27cm、高さは約46cmのコンパクト設計です。
従来型の半分以下のスリムデザインは魅力的ですね。
照明センサーの反応により、明かりを感知して自動で節電する機能がついています。
マーキュロップ/sitakara
※引用：マーキュロップ公式サイト
| サイズ | 高さ：約110㎝ 横幅：約31㎝ 奥行：約35センチ |
|---|---|
| カラーバリエーション | マットホワイト |
| 温度 | 温水：（通常モード）約81～93℃ （エコモード）約60～73℃ （再加熱モード）約91～97℃ 冷水：約1～7℃ |
| 電気代 | 月額約600～1,000円 |
- 足元でボトル交換可能なサーバ―
- お湯をさらに高温にする再加熱機能でカップ麺まで対応
- タンク内はUV除菌機能を備えた高性能モデル
ボトルが足元で交換できる、力が必要ないタイプの下置き型ウォーターサーバーです。
ボトルはサーバーの下部に収納しておけるため、保管場所にも困らないでしょ。
UV殺菌で、水の鮮度がキープされることもポイントです。
再加熱機能付きで、カップ麺といったインスタント食品を作るときもストレスがかかりません。
マーキュロップ/南葛SCデザインパネル
※引用：マーキュロップ公式サイト
| サイズ | 高さ：99㎝ 横幅：約31㎝ 奥行：31センチ |
|---|---|
| カラーバリエーション | ホワイト・ブラック |
| 温度 | 温水：約83～93℃ 冷水：約4～9℃ |
| 電気代 | 月額約600～1,000円 |
- 「キャプテン翼」のデザイン
- 停電時も取水できる
- チャイルドロックの有無は冷水・温水どちらも選択可
ウォーターサーバーslimに大人気漫画の「キャプテン翼」のデザインが施されたサーバーが登場！
デザインパネル「南葛Blue」「南葛White」の2種からお選びいただけます。
キャプテン翼ファンからすれば、垂涎ものですね。
ただ、初回に2.000円の費用がかかってしまうので注意しておきましょう。
【最新版】マーキュロップのお得なキャンペーンを紹介
ここからはマーキュロップが行っているお得なキャンペーンを紹介しています。
- 乗り換えキャンペーン
- 新規キャンペーン
- 友達紹介キャンペーン
- お客様向けお引越し特典
乗り換えキャンペーン
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップの乗り換えキャンペーンは、最大16,500円のキャッシュバックが受けられます。
他社のサーバーを解約するときに違約金が発生しても、コストが補填できるのでうれしいですね。
キャンペーンの対象になればお得にのりかえできるので、有効活用しましょう。
乗り換えの申し込みは、Webからと電話連絡で可能です。
乗り換えキャンペーンの利用と他社違約金額を伝えてください。
また、キャンペーン適用には解約金の金額が記載された領収書が必要なので注意しましょう。
申し込み後、約3ヶ月程度でキャッシュバックが受けられます。
| キャンペーン特典 | 他社の解約金を最大16,500円キャッシュバック |
|---|---|
| キャンペーン期間 | 無期限 |
| 対象者 | 他社メーカーからマーキュロップに乗り換える人 |
| キャンペーン利用方法 | 電話の場合：0120-140-096から申し込み Webの場合：公式HPから申し込み |
新規キャンペーン
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップでは新規契約者に向けてお申し込みキャンペーンを実施しています。
初めて契約する人向けに初回お届けの天然水ボトルを2本無料でプレゼント。
またオリジナルエコバッグがもらえるので、お得なキャンペーンと言えるでしょう。
くわえて、ウォーターサーバーの新規申し込みは、設置した月の安心サポート料が無料になります。
実質0円でウォーターサーバーが導入できるキャンペーンなので、有効活用してください。
キャンペーン対象はWebか電話でマーキュロットのウォーターサーバーを新規契約した人です。
| キャンペーン特典 | ・天然水2本プレゼント ・オリジナルエコバッグプレゼント |
|---|---|
| キャンペーン期間 | 無期限 |
| 対象者 | マーキュロップに新規申し込みする人 |
| キャンペーン利用方法 | 電話の場合：0120-140-096から申し込み Webの場合：公式HPから申し込み |
友達紹介キャンペーン
※引用：マーキュロップ公式サイト
現在マーキュロップを利用している人が、マーキュロップを友人・知人に紹介することで特典がもらえるのが友達紹介キャンペーンです。
紹介した人と紹介された人それぞれに豪華賞品がプレゼントされるので非常に魅力的です。
| キャンペーン内容特典 （紹介した人） |
甲州ワインビーフすき焼き用肉600gセット 商品プレゼントわくわくチケット（※）約9000円分 |
|---|---|
| キャンペーン内容特典 （紹介されて新規申し込みした人） |
富士山の天然水 2本プレゼント はじめてギフト（スペシャルティコーヒー、化学調味料無添加のフリーズドライスープ、お茶、柑橘シロップなど） |
お客様向けお引越し特典
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップでは引っ越しに伴うウォーターサーバーの異動や交換を無料で対応してくれます。
解約金の心配はいりません。
さらに引っ越し先でも引き続きマーキュロップを継続いただけるお客様に対して、富士山の天然水（12L）ウィ1本プレゼントしていますよ。
| キャンペーン内容特典 | 富士山の天然水1本プレゼント |
|---|---|
| キャンペーン期間 | – |
| 対象条件 | 引っ越し先でも引き続きマーキュロップをご利用いただける方 |
マーキュロップの利用がおすすめな人
マーキュロップの理由がおすすめな人には以下の特徴があります。
- 初めてウォーターサーバーを導入する人
- ミネラル成分が多い天然水が飲みたい人
- 無料メンテナンスで清潔に使い続けたい人
なぜ導入がおすすめなのか、それぞれのポイントを確認しましょう。
初めてウォーターサーバーを導入する人
初めてウォーターサーバーを導入する人には、低コストのマーキュロップがおすすめです。
初期費用が高いウォーターサーバーは使い続けることでコストが膨らみます。
総合的に見ると、いいコストパフォーマンスとは言えないでしょう。
マーキュロップは最低利用年数と注文ボトル数をクリアすれば、解約コストがかかりません。
ウォーターサーバーを解約するときにお金がかからないことは、大きなメリットです。
ミネラル成分が多い天然水を飲みたい人
ミネラル成分が多い天然水を手軽に楽しみたい人は、マーキュロップが活用できます。
富士山の天然水を自宅で簡単に飲めるので、水分補給にぴったりでしょう。
天然水の質がいいこともマーキュロップの魅力です。
赤ちゃんや家族の健康が気になっている人も、導入しやすいウォーターサーバーと言えます。
無料メンテナンスで清潔に使い続けたい人
1年に1回の無料メンテナンスで、清潔に使い続けられることはマーキュロップのメリットです。
専門のスタッフが新品同様のサーバーと交換してくれるので、高い安全性で使えますね。
ウォーターサーバーの清潔さや、水質にこだわる人にもマーキュロップはおすすめです。
セルフメンテナンスがなかなかできない家庭でも、安心して使えるウォーターサーバーでしょう。
マーキュロップを他のサーバーと値段・採水地で比較
ここからはマーキュロップと他社商品との特徴の違いを紹介していきます。
- マーキュロップ
- プレミアムウォーターの「スリムサーバーⅢ」
- フレシャス「デュオ」
以上の、値段と採水地を比較しました
マーキュロップを値段で比較
天然水の料金を比較すると、最もお得なのはマーキュロップですね。
ただしマーキュロップは、安心サポート料という費用がかかるので注意。
ボトルの配送料やメンテナンス料、故障時の補償などをトータルサポートしてくれる、加入必須のオプションのようなイメージです。
水の価格は天然水にしてはかなり安いですが、トータルコストでは他社サーバーの方が安くなるケースも十分考えられます。
お住まいの地域で水の配送料やサーバーの電気代も比べながら、トータルコストで納得できるサーバーを見つけましょう。
| マーキュロップ 「Slim （スリム）」 |
プレミアムウォーター 「スリムサーバーⅢ」 |
フレシャス「デュオ」 | |
|---|---|---|---|
| 水代（税込み） | 1,760円（12L） | 1,933円（12L） | 1,248円（7.2L） ※14.4L（2パック）あたりだと2,496円 |
| レンタル代（税込み） | 無料（安心サポート料713円） | 無料 | 500円 ※月に2箱以上の注文で無料 |
| 電気代 | 約600円～ | 約500円～ | 約330円～ |
| 配送料/箱（税込み） | 無料 | 基本無料 北海道・青森・秋田・岩手・沖縄：220円（税込） 石垣・宮古島エリアの場合：715円（税込） |
無料 |
マーキュロップを採水地で比較
各サーバーの天然水の採水地を比較した表が下記の通りです。
この中では採水地の数はプレミアムウォーターが最も多く、8か所となっていますね。
採水地が多いとどの地域にも最適な場所から天然水を届けることができ、お水を新鮮なうちにお届けできるのがメリットです。
ただし、プレミアムウォーターでは配送されるお水の採水地を指定することはできません。
この中でお水の採水地を選ぶことができるのはフレシャスのみ。
マーキュロップは採水地が1ヵ所だけなので、採水地を指定できるということもできます。
しかし「採水地ごとにお水を飲み比べたい」「味の違いを楽しみたい」という方には、フレシャスがおすすめです。
| マーキュロップ 「Slim （スリム）」 |
プレミアムウォーター 「スリムサーバーⅢ」 |
フレシャス「デュオ」 | |
|---|---|---|---|
| 採水地 | 山梨県富士河口湖町 | 富士吉田 金城 富士 北アルプス 岐阜北方 吉野 朝来 南阿蘇 |
富士 朝霞高原 木曽 |
マーキュロップホームのよくある疑問・質問
ここからはマーキュロップの公式サイトに寄せられる回数が多い、よくある質問を紹介していきます。
いずれも利用者や、利用前の人が抱えている疑問なので、あなたにも該当するでしょう。
Q&A方式で紹介していくので、ぜひチェックしてみて下さいね。
- 平日は不在なので土日や夜間のサーバー設置はできますか？
- 申し込み時に必要な書類はありますか？
- 他社のメーカーの水とどう違うの？
- マーキュロップの賞味期限はどのくらいですか？
- セルフメンテナンスは必要ですか？
- 次回の配送日よりも早く水が無くなりそうな時は？
- 水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいい？
- サーバーのトラブルは何処に連絡すればいいですか？
- 配送スキップに制限はありますか？
平日は不在なので土日や夜間のサーバー設置はできますか？
土曜の設置が可能です。担当営業所により土曜・日曜・祝日の営業状況と、営業時間が異なります。
まずはお客様のご都合をお伺いしたうえで、担当営業所から設置日程をご提案します。
申し込み時に必要な書類はありますか？
ウォーターサーバーの設置の際に、スタッフが必要書類をすべてお持ちして記入方法も説明します。
ご契約のお客様は「契約書」と、お支払い方法が口座引落の場合は「口座振替の依頼書」にご記入ご捺印をお願いしております
ただ、担当営業所により「保証金預かり証」へのご記入ご捺印もあるため、気をつけましょう。
他社のメーカーの水とどう違うの？
※引用：マーキュロップ公式サイト
マーキュロップの水は、富士山麓で標高No.1の1,030m地点、国立公園内内の地下223mから採水する、とても澄んだ天然水。
自然本来の味わいを大切にするため、殺菌などの処理は最小限にとどめており、食品表示ラベルの品名にも「ナチュラルミネラルウォーター」と表記ができる本物の天然水です。
加えて、モンドセレクション９年連金賞・ITI三ツ星７年連続受賞など数々の賞を受賞しているお水です。
業界内を見回しても、これほどの賞を受賞しているメーカーは無く、マーキュロップ最大の強みと言えます。
マーキュロップの賞味期限はどのくらいですか？
未開封の状態では、製造から半年が目安の賞味期限です。
ボトルの上部、フィルムで覆われている青いキャップの側面に透明な窓があり賞味期限が印字されています。
開封後は天然水のため食品同様に、なるべく早めに消費を推奨しており、目安として開封後は2週間。
セルフメンテナンスは必要ですか？
日常のお手入れはお客様にお願いしています。
水受け皿を食器用洗剤で洗い、ボトル交換時に除菌ウェットティッシュでボトルの差込み口を拭くなど簡単なメンテナンスです。
ウォーターサーバー設置の際に、ボトルの交換方法と一緒にご説明しますが、気になった際はいつでもお問い合わせください。
次回の配送日よりも早く水が無くなりそうな時は？
配送サイクルや本数の変更は、お客様サービスサイトから変更するか、お電話やメールでお気軽にご連絡ください。
天然水がなくなりそうな場合は、本数を増やすか、配送を1週又は2週早めるなど対応ができます。
また、「本来の配送曜日ではないけど次の配送日までお水がもたない…！」という場合にも、まずはご相談ください。
配送状況によりご希望にお応えできない場合もありますが、できる限りお客様のご要望にお応えしたいため、配送状況を確認して最短でお届けできる日程を提案致します。
水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいい？
ウォーターサーバーには水道水を利用する浄水型と、メーカーからお水を購入する宅配型の2種類があります。
マーキュロップは宅配型サーバーしか扱っていませんが、浄水型サーバーと何が違うのか、どちらを選べばいいのか迷っている方もいるかと思います。
浄水型のウォーターサーバーはメーカーからボトルを買う必要がないので、毎月サーバーのレンタル代だけで使い放題のプランが基本。
どれだけお水を使っても利用料が変わらないため、非常にコストパフォーマンスに優れているのが特徴です。
一方宅配型サーバーはお水を使えば使うほどボトルの購入代がかかりますが、その分メーカーこだわりの天然水や高性能フィルターで濾過した純水に近いお水（RO水）を飲むことができるのがメリットです。
おすすめの選び方は、コスパ重視なら浄水型、水の味や成分にこだわりたいなら宅配型を選択することですね。
サーバーのトラブルは何処に連絡すればいいですか？
マーキュロップのお問い合わせ窓口に連絡しましょう。
連絡先は下記の通りです。
| マーキュロップ お問い合わせ窓口 | |
|---|---|
| TEL | 0120-140-096 |
| 営業時間 | 9:00～17:00（土・祝日も受付） |
配送スキップに制限はありますか？
2回連続でのスキップはできません。
お水の消費量が多くない方は、配送間隔の変更と併用しながら、配送料をコントロールしましょう。
マーキュロップは手厚いサポートが魅力
マーキュロップの口コミ・評判や、サーバーのスペック、サービスの特徴等について紹介しました。
他社にはない独自のサービスや天然水へのこだわりがある、ハイスペックなウォーターサーバーです。
気になっている人はぜひ検討してみてくださいね。
お水の味わいに注目したことがなかったのでびっくりでした。