キララの解約金はいくら?解約手続きの流れと無料で解約する裏技を簡単解説

現在、キララのウォーターサーバーを使用している人の中には、解約しようとしている人も多いではないでしょうか?

キララの公式ホームページを見ても、解約方法が分かりにくいところに記載されているため、スムーズな解約ができないと思います。

解約を決意したら、いち早くスムーズに解約したいですよね。

そこでこの記事では、キララの解約金や解約方法、実際に解約している人のリアルな口コミを紹介していきます。

キララウォーサーバーを解約しようとしている人は、ぜひ参考にしてみて下さいね。

キララは契約プランによって解約料金が異なる

キララでは契約時のプランによって、解約にかかる金額が異なり、もちろん契約した期間が満了になれば解約金は発生しません。

何らかの理由により途中で解約することになると、回収手数料という名目で解約金が発生してしまいます。

契約プランごとの解約金の金額は下記の通り。

契約プランが長くなるほど、解約料金が高くなるので気をつけておきましょう。

キララの解約方法をステップごとに解説

キララウォーターサーバーの解約は電話からの申し込みのみで、webからの解約はできないので気をつけておきましょう。

お客様サポートセンターに電話で解約の申し込みをする

キララウォーターサーバーを解約する際は、まず初めにお客様サポートセンター(0120-032-321)に電話をかけて解約の申し込みをします。

解約の申し込みをすると、キララウォーターサーバーの梱包キットのお届け日時を決めます。

そのため、自分の都合が合う日をあらかじめ確認しておきましょう。

ウォーターサーバーの返却準備をする

電話で解約の申し込みを伝えたら、ウォーターサーバーの返却準備を進めていきます。

返却準備で行うことは、サーバー水抜きと梱包。

さほど難しい作業はありませんが、初めて水抜きを行う人からすれば、どの様に水抜きをすればいいのかよくわかりませんよね。

そのような人に向けて、水抜きと梱包作業を簡単に説明していきます!

ウォーターサーバー内に溜まっている水を抜く(水抜き)

ウォーターサーバーの水抜きの手順は下記の通り。

  1. サーバーから冷水と温水を完全に出し切る
  2. サーバーからボトルを取り外す
  3. サーバー本体のスイッチを切りコンセントを抜いて5時間程度放置する
  4. 背面にある排水キャップを外しタンク内の水を出し切る
  5. 排水キャップを締めて水抜き完了

作業自体はそこまで難しくないので、比較的簡単に作業が行えます。

ただ、注意しなければならないのは、サーバーの電源を抜いてから5時間ほど放置するということ。

ある程度放置しておかないと、排水時に熱湯が出てくるため、やけどをしてしまう恐れがあります。

また、水を排水する際には、思った以上に多めの水が出てくるので大きめのバケツを用意しておきましょう。

ウォーターサーバーを梱包する

水抜きが終わったら、ウォーターサーバーの梱包作業を行います。

梱包作業と言っても、サーバーを箱に入れるだけなのですごく簡単です。

宅配業者にサーバーを渡す

ウォーターサーバーの梱包作業が終わり、返却準備が整ったら、佐川急便に集荷依頼をします。

お住いの地域から近い、佐川急便の営業所に連絡をしてウォーターサーバーを集荷してもらいましょう。

集荷にかかる全ての料金はキララが負担してくれるので、料金は一切発生しません。

佐川急便に梱包下ウォーターサーバーを手渡せば解約完了です。

キララを解約している人のリアルな理由を紹介

ここからはキララを解約している人のリアルな理由を紹介していきます。

実際に使用していた人がどのような理由で解約しているのか見ていきましょう。

他社のウォーターサーバーに比べて料金が高い

キララのウォーターサーバーは天然水が使い放題なのは嬉しいですが、月額料金がかなり高いです。

サーバーのレンタル費用や水代やらを合わせると、7.000円前後。

また、炭酸カートリッジも契約しており、年に数回配送されるためその月は1万円近くかかります。

流石にウォーターサーバーで10.000円が高いかなと感じます。

他のメーカーでは月額料金が3.000円~4.000円程度と非常にリーズナブルなので、解約を決意しました。

月額料金がかなり高い!(29歳:女性)

炭酸水が作れると知り、キララのウォーターサーバーに申し込みました。

私も主人も晩酌をする機会が多いので、コンビニやスーパーに炭酸水を買いに行く手間が省けて、初めの頃はすごく重宝していました。

ただ使用していくうちに、月額費用の高さにビックリ!

炭酸水を作るカートリッジが届く月は、ウォーターサーバーの費用と合わせて10.000円ほど。

流石に水と炭酸水が出るだけの機械に10.000円は高いと感じて即解約。

3年プランで契約していたので、20.000円近い解約金も取られました…

次にウォーターサーバーを申し込むときは、もう少しリーズナブルなサーバーにしようと思います。

水の容量が小さくて交換する回数が多い(32歳:女性)

キララで使われているボトルはビニールパック素材で、他のボトルに比べて容量が少ないです。

そのため、ボトルを交換する頻度が多くなり、交換するのが非常に面倒。

我が家では二人の子どもがいて水の消費量が多いので、余計に交換回数が多いです。

ボトル自体は小さくできていて、かさばらないのは嬉しいですが、もう少し大きめのボトルを作って欲しいです。

他社で15Lくらいのボトルが販売されていたので、キララを解約して、別のメーカーに乗り換えました!

状況によっては解約しない方が良い場合もある

キララを実際に解約している人の理由をみると、月額費用の高さとボトルの小ささが、解約している人の理由。

もちろん自分に合わないと思ったら、解約した方が良いでしょう。

しかし、解約理由によっては解約する必要が無い場合もあります。

解約する必要が無いのに解約してしまうと、解約金がかかってしまい、却って後悔することも。

そのような状況に落ちらないためにも、解約しなくていい理由を紹介していきます。

引越しが理由でキララを解約する場合

キララは住所変更をすれば、引越し先でも引き続きサーバーの使用ができます。

住所変更の手続きはキララのマイページかキララお客様サポートから変更が可能。

ただ、サーバー自体は引越し業者に依頼して、家具などと一緒に運んでもらう様にしましょう。

また、その際には、水抜きを忘れずに行っておきましょう。

解約金がタダになるお得な解約方法

キララではプランによって異なるものの、契約を満了していないと5.000円~18.000円ほどの解約金が発生してしまいます。

解約するだけでお金を支払うのは損した気持ちになりますよね…

しかし、安心してください。

実は解約金が無料になる、とっておきの裏技があるのです!

他社の乗り換えキャンペーンを活用する

キララの解約金を無料にする裏技は、他社のメーカーに乗り換える方法です。

現金キャッシュバック・ギフト券プレゼント・ボトル無料などお得なキャンペーンがたくさんあります。

下記の表で各メーカーの乗り換えキャンペーンの詳細を説明しているので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

メーカー 乗り換えキャンペーン
コスモウォーター 〇5,000円キャッシュバック(乗り換えキャンペーン)

〇KINTOKAKOMI土鍋抽選300名様プレゼント(新規契約キャンペーン)

〇KINTOボウル2色セット抽選100名様(新規契約キャンペーン)

フレシャス 他社解約金を最大16,500円キャッシュバック
アクアクララ 他社からの乗り換えで現金5.000円キャッシュバック
クリクラ 〇水ボトル2本(24L)プレゼント

〇VISAギフトカード5,000円分プレゼント

※最低利用期間2年間の条件付き

信濃湧水 〇他社からの乗り換えで現金10.000円キャッシュバック

〇新規申し込みで11.2Lボトル2本プレゼント

アルピナウォーター 〇他社からの乗り換えで現金10.000円キャッシュバック

〇12Lボトル4本プレゼント

※web申し込み者限定

サントリー南アルプス天然水 〇他社からの乗り換えでJCBギフトカード8,000円分プレゼント

〇新規入会で天然水ボックス2箱分(15.6L)プレゼント

プレミアムウォーター 〇他社解約金を最大16,500円キャッシュバック(乗り換えキャンペーン)

〇Amazonギフト券2,000円分プレゼント(新規契約キャンペーン)

キララから乗り換えを考えている人におすすめのウォーターサーバー3選

それでは最後に、キララから他社メーカーに乗り換えようとしている人に、おすすめのメーカーを紹介していきます。

おすすめのウォーターサーバーは下記の通り。

  • アルピナウォーター
  • クリクラ
  • 信濃湧水

それぞれの特徴や料金などのおすすめのポイントを紹介していくので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

アルピナウォーター

(出典:アルピナウォーター)
まず初めに紹介するのは、ボトルサイズが12L・18.9Lと非常に大容量のアルピナウォーターです。

キララのボトルに比べて2倍以上大きいので、交換する回数もかなり少なくなります。

また、18.9Lのボトル1本あたりの料金が1.640円とリーズナブルなのも、おすすめするポイント。

少しでも安いウォーターサーバーを探している人におすすめです。

クリクラ

(出典:クリクラ)
続いて紹介するのは、月額費用が水代のみで、ランニングコストをかなり低く抑えられるクリクラです。

加えて、衛生面でも高い水準を誇っており、業界最大級の研究所を設置し水の品質を保つ研究を行っています。

また、ミクロサイズの網目の細かい膜を使用して極限までろ過しているので、不純物や余計な成分を徹底的に除去している純度の高い水。

子どもから高齢者までどの年代でも安心して飲用できます。

信濃湧水

(出典:信濃湧水)
最後に紹介するのは、天然水ウォーターサーバーで業界最安値を掲げている信濃湧水です。

11.4Lのボトルで1.500円(税別)と非常にリーズナブルで、サーバーレンタル料・メンテンナンス費用・初期費用・配送料が全て無料。

圧倒的に安い値段で、美味しい天然水を使用できます。

また、信濃湧水で使用されている天然水は、厳選された採水地から採水した純度の高い水。

ミネラル成分が非常に豊富で、口当たりの良い軟水なので、子どもから高齢者まで幅広く飲用できるお水です。