ウォータースタンドを利用している人で、解約を検討している人もいるでしょう。
しかし、どの様に解約すれば良いのか・解約金はかかるのかなど、分からない事も多いはずです。
解約を決心したらかにはスムーズに解約したいですよね。
そこで今回は、ウォータースタンドの解約方法について、解約の流れと解約金を無料にする裏技も含めご紹介していきます。
目次
ウォータースタンドは1年以内に解約すると撤去費用と解約金がかかる
ウォータースタンドは、1年以内に解約すると10,000円の撤去費用がかかります。
1年以上使用してから、解約を申し込みすれば撤去費用や解約金はかかりませんよ。
また、ウォータースタンドの解約金は、他社のウォーターサーバーでかかる違約金と比べると平均的な価格となっています。
ウォータースタンドでは最低契約期間が1年間で設けられているので、現在の契約期間を確認してから解約手続きをするかを検討することをおすすめします。
機種の変更も1年以内なら手数料が発生する
ウォータースタンドでは機種を変更する場合も、利用から1年未満の場合手数料がかかります。
変更手数料は税込6,600円で、解約手数料よりは安めですが一定の金額が自発生しますので注意が必要です。
利用から1年以上たっている場合、上記の料金は発生しません。
ウォータースタンドの解約方法をステップごとに解説
ウォータースタンドの解約は以下の手順で行います。
- ウォータースタンドの問い合わせセンター電話で解約を申し込む
- ウォーターサーバーを返却する準備をする
- 宅配業者にサーバーを渡す
上記それぞれの手順について、ご説明していきます。
ウォータースタンドの問い合わせセンター電話で解約を申し込む
ウォータースタンドの解約は、問い合わせセンターへの電話申し込みとなります。
他社のウォーターサーバーだと、Webから解約申し込みが可能なところもありますが、ウォータースタンドでは電話のみです。
問い合わせセンターの情報は、以下の通りです。
■お問い合わせセンター
- 電話番号 0120－032－114
- 営業時間 平日9:00～21:00（年中無休）
解約を申し込んだら１ヶ月以内にサーバーを返却する
解約の電話をすると、まずウォーターサーバーの返却日を決めます。
返却日は、解約を申し込んだ日の7日後～30日以内で決めることが可能です。
ウォーターサーバーは返却するのに準備が必要なので、確実に返却できるようあらかじめ候補日程を決めておくようにしましょう。
ウォーターサーバーを返却する準備をする
電話で解約を申し込み、返却日を決定したら、ウォーターサーバーを返却する準備を行います。
ウォーターサーバーの返却準備は以下の手順で行います。
- ウォーターサーバーの水抜き
- ウォーターサーバーの梱包
それぞれの方法について、ご説明していきます。
ウォーターサーバーの水抜き方法
ウォータースタンドでは、ウォーターサーバー返却前に水抜きを行います。各ウォーターサーバーの、水抜き方法は以下の通りです。
ステラ以外の機種の場合
- ①温水コック・冷水コック(常温水は冷水と同時に排水)から、水が出なくなるまでタンクの水をすべて出す
- ②電源コードを抜く
ステラの場合
- ①止水栓を閉める
- ②本体のタンクの水を全部抜き取る
- ③電源コードを抜く
※上記に加えて3日～7日程度置き、乾燥させておくのがおすすめです。
ウォータースタンドでは、返却前の水抜きが必須ではありません。
水抜きが終わっていない場合、返却時に作業員の方が行ってくれます。
水抜きのやり方がわからない際は故障の原因にもなるので、無理に触らないようにしましょう。
ウォーターサーバーの梱包
ウォータースタンドでは、ウォーターサーバーの梱包を返却時の作業員が行ってくれます。
ウォーターサーバーの置き場所などによっては梱包がしづらい可能性があります。
あらかじめ、作業がしやすい広めの場所に移動しておくのがおすすめです。
宅配業者にサーバーを渡す
電話申し込みで決定した日程で、返却作業員にウォーターサーバーを返却したら解約作業の終了となります。
基本的に撤去作業は作業員が全て行ってくれますが、返却し忘れがないように事前に返却するものをまとめておきましょう。
ウォータースタンドを解約している人のリアルな意見を紹介
実際に、ウォータースタンドを解約している人のリアルな意見は、以下の3つが挙げられます。
- 月額料金が高い
- ウォータースタンドの配線が気になる
- サイズが大きい
上記それぞれの詳細について、ご紹介していきます。
月額料金が高い
月額料金が高いという理由で、ウォータースタンドを解約する人は少なくありません。ウォータースタンドを契約した場合の、月額費用は以下のように機種ごとに異なります。
- ナノシリーズ・ネオ 3,850円（税込）
- プレミアムシリーズ・ステラ 6,050円（税込）
- ナノシリーズ・ガーディアン 4,480円（税込）
一般的にウォーターサーバーの月額料金の相場は、2,000円～6,000円程度です。
利用するウォーターサーバーの機種によっては月額料金が高くなります。
また、一般的なウォーターサーバーとは異なり、ウォータースタンドではボトル代などがかかりません。
サーバーレンタル料のみの価格として比較すると、ウォータースタンドの月額料金は高額といえるでしょう。
ウォータースタンドの配線が気になる
ウォータースタンドは、ボトルを設置せず水道水から水を補給します。
そのため、電源コードに加えて水栓に繋ぐ給水ホースがあります。
つまり通常のウォーターサーバーよりも、配線が一つ増えることになりますね。
配線が多いと気になる人にとっては、デメリットのひとつといえます。
また、水栓に繋ぐ必要があるため、設置場所が限られる点でも配線が一つ多いのは解約の原因となっています。
サイズが大きい
ウォータースタンドは、サーバーの機種によってはサイズが大きいという意見があります。機種ごとの大きさは以下の通りです。
| ナノラピア・メイト | 横幅130mm/奥行402.7mm/高さ308mm |
|---|---|
| プレミアムラピア・ネオス2 | 横幅192mm/奥行430mm/高さ375mm |
| ナノラピア・ガーディアン | 横幅230mm/奥行230mm/高さ434mm |
| ナノラピア・トリニティ | 横幅260mm/奥行470mm/高さ471mm |
| プレミアムラピア・S2 | 横幅260mm/奥行483mm/高さ500mm |
| ナノラピア・ネオ | 横幅260mm/奥行505mm/高さ500mm |
| プレミアムラピア・ステラ | 横幅260mm/奥行530mm/高さ500mm |
| プレミアムラピア・L2 | 横幅260mm/奥行448mm/高さ1,150mm |
| エコサーバー・トリニティ（ネオ） | 横幅300mm/奥行540mm/高さ1.200mm |
| ROスタンド | 横幅310mm/奥行490mm/高さ1.257mm |
ウォータースタンドは、床に置くタイプのものもありますが、キッチンやテーブルなど卓上に設置するタイプのものが多くあります。
比較的卓上に設置するタイプは、ウォータースタンドの中でも高さが低く扱いやすくなっています。
自宅で置く場所を想定したうえで、適切な大きさのものを選ぶようにしましょう。
乗り換えキャンペーンを活用すればウォータースタンドの解約金が0円
ウォータースタンドを解約する際、他社が実施している乗り換えキャンペーンを利用することで、解約金が実質0円になることも。
ウォーターサーバー各社は多くが乗り換えキャンペーンを行っており、解約金を負担してくれたり、解約金相当のボトルが特典としてもらえたりします。
使用しているウォーターサーバーに不満があり、乗り換えを検討している場合は、乗り換えキャンペーンを活用するのがおすすめです。
各メーカーの乗り換えキャンペーン一覧
| メーカー | 乗り換えキャンペーン詳細（税込） |
|---|---|
| コスモウォーター | 現金5,000円キャッシュバック（乗り換えキャンペーン） |
| フレシャス | ・天然水初回一箱無料 ・Amazonギフト券500円分orフレシャスオリジナルマルチ保存BOX |
| プレミアムウォーター | ・他社解約金を最大16,500円キャッシュバック（乗り換えキャンペーン） ・Amazonギフト券2,000円分プレゼント（新規契約キャンペーン） |
| うるのん | ・他社解約金を最大16,500円キャッシュバック（乗り換えキャンペーン） ・もしくはウォーターボトル4,100円分無料 |
| クリクラ | ・デジタルギフト9,000円相当 ・クリクラボトル6本プレゼント ※最低利用期間2年間の条件付き |
ウォータースタンドを解約する人におすすめのウォーターサーバー
う
「ウォータースタンドを解約して別のサーバーを利用したい！」
そんな人にタイプ別におすすめのウォーターサーバーを3つ紹介していきます。
- プレミアムウォーター
- アルピナウォーター
- ハミングウォーター
【天然水にこだわりたい人におすすめ】プレミアムウォーター
プレミアムウォーターは天然水を非加熱処理を施しており、天然水ならではの水質と味わいを楽しむことができます。
水のおいしさを引き立てる「溶存酸素」は加熱処理によって激減していますが、プレミアムウォーターではコストをかけて非加熱処理の天然水を提供しているのですね。
また宅配方法は採水地より定期配送される「ワンウェイシステム」となっています。
ボトルは使いきりのものなので、一般的なウォーターサーバーのようにボトルを返送する手間がかかりません。
さらにプレミアムウォーターでは、地表の大気に触れない安全な地下水脈から直接原水をくみ上げています。
地表に露出した水を利用せず、地上の変化に影響されない安全なお水が楽しむことができますよ。
| 水代（12L） | 1,933円(税込) |
|---|---|
| レンタル代 | 無料 |
| 電気代 | 約600円 |
| 水の種類 | 天然水 |
| 採水地 | 山梨県富士吉田 北アルプス 富士 南阿蘇 金城 |
【安く利用したい人におすすめ】アルピナウォーター
「ウォータースタンドは月額料金が高かったから安いサーバーを使いたい…！」そんな人におすすめなのが、12ℓあたり税込1,242円で利用できるアルピナウォーターがおすすめです。
業界内でも屈指の低料金で利用できるため、ランニングコストをぐっと抑えられます。
＼12Lあたり1,134円で業界最安値！／
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【ボトル交換の手間をなくしたい人におすすめ】ハミングウォーター
ハミングウォーターはボトルを差し込む一般的なサーバーとは異なり、水を灌いで利用する水道充填式のサーバーです。
重たいボトルを持ち上げる手間がかからないため、女性や高齢者でも安心して利用できます。
＼3,300円の定額料金で使い放題！／
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ウォーターサーバーを解約して乗り換えるときの4つの注意点
ウォータースタンドを利用していて解約を検討するときに、解約料以外に何か見落としがないか気になる人も多いことでしょう。
ウォーターサーバーを解約して乗り換える時の注意点は、以下の通りです。
- 乗り換えキャンペーンはキャッシュバック方法に注目する
- 水道直結型か宅配水型か使用頻度に分けて考える
- 契約するサーバーが配送エリア内か
- 引っ越しなら住所移動を行った方が楽な場合もある
以下で詳しく解説していきます。
乗り換えキャンペーンはキャッシュバック方法に注目する
ウォーターサーバーを解約する際には、乗り換えキャンペーンを活用しようとしている方も多いでしょう。
乗り換えキャンペーンを利用するのであれば、キャッシュバック方法に注目して、乗り換え先を決定しましょう。
最近では法律の関係上、キャッシュバック方法を現金ではなくクオカードなどの商品券やポイントに変更しているところも多いです。
クオカードであれば全国で使用できますので、汎用性が高いといえるでしょう。
しかし楽天ポイント等の一部のサービスで利用できるポイントでの支給の場合、使用できる範囲が決められていることもあります。
特定のポイントでの支給の場合、そのポイントの経済圏にいるのか、普段使用できるのかを確認してから利用擦ることをおすすめします。
水道直結型か宅配水型か使用頻度に分けて考える
ウォーターサーバーを解約して他のサービスに乗り換える時は、水道直結型か宅配水型か使用頻度に分けて考えることをおすすめします。
もし使用頻度が高いのであれば、注文する頻度も高くなりますので、水道直結型の方がおすすめです。
水道に接続して使用するので、いちいち水のボトルを受け取る必要もありません。
またかかる水のお金は水道料金だけなので、価格を抑えて使用できるのがポイントです。
もし皆さんが水にこだわって使用したいと考えているのであれば、天然水を利用できる宅配水型がおすすめ。
定期的に有名な採水地の水が配送されてくるので、安心できるお水を飲みたい方に向いています。
使用用途に合わせて選んでみてください。
契約するサーバーが配送エリア内か
ウォーターサーバーを解約して乗り換える時は、契約するサーバーが配送エリア内に含まれているかを確認しましょう。
サーバーによっては住んでいる地域が配送エリア外になっていることもあります。
乗り換え先のサーバーの配送エリアを確認して、無事に配達してもらえるかを確認しておきましょう。
引っ越しなら住所移動を行った方が楽な場合もある
引っ越しで解約して他のサーバーへの乗り換えを検討しているのであれば、住所移動を行った方が楽な場合もあります。
サーバーによっては解約手数料が高くつくこともあり、住所移動を行った方が安く済む場合もあります。
引っ越しの場合、契約しているサーバーの対象エリアを把握しておくことも大切です。
ウォータースタンドを解約したい人は、カスタマーセンター（0120-032-114）へ連絡しましょう。
解約したい旨を伝えれば、この記事に書いてある通りに手続を進めればスムーズに解約ができます。
しかし、契約から1年以内に解約すると10,000円の撤去費用がかかるで十分に注意しておきましょう。
