ウォーターサーバーから水漏れ発生！対処法や水漏れが起きる原因や連絡先も徹底解説

「家に帰ったら床が水浸しになっている…」こんな経験をしたことがありませんか？

ウォーターサーバーは家電に含まれ、使用していく中で劣化したり、外部からの損傷を受けたりすると水漏れの原因になります。

部屋の中には他の電化製品や衣類などがあるので、水でびちょびちょになり、二次災害に繋がってしまうことも。

そのため、ウォーターサーバーの水漏れから二次災害に繋げないためにも、早急に対処する必要があります。

そこでこの記事では、ウォーターサーバーから水漏れが起きた時の対処法や原因を徹底解説！

万が一に備えて対処法を理解して負いたい人・今まさに水漏れが起きている人がぜひ参考にしてみて下さいね。

ウォーターサーバーから水漏れが起きた時の対処法

ウォーターサーバーから水漏れが起きたら、早急に対応しなければなりません。

というのも、漏れた水が床に敷いているマットや畳、他の家電などについてしまうと故障やカビの原因に。

水漏れが起きた際の対処法は下記の4ステップで対処しましょう。

それぞれ詳細に説明していきますね。

電源コードやコンセント付近が濡れていないか確認

ウォーターサーバーから水漏れが発生したら、まず初めに電源コードやコンセント付近が濡れていないか確認しましょう。

電源部分が濡れてしまうと、ショートを起こす恐れがあり、最悪の場合火災に繋がります。

また、電気を含んだ水を触ってしまうと、感電してしまい大事故に繋がってしまうことも。

そのため、まず初めに電源やコンセント付近をチェックし、感電やショートする恐れが無いか確認しましょう。

確認ができたら、ウォーターサーバーの電源を切り、コンセントを抜きましょう。

ただ、使っているウォーターサーバーによって、水漏れ時の電源の落とし方やコンセントの抜き方が異なります。

間違った方法で電源を切ろうとすると思わぬ事故に繋がってしまう可能性があるため、説明書の指示に従いましょう。

ウォーターサーバーを部屋から移動させる

電源を切り、コンセントを抜いてしまえば、ひとまず大きな事故に繋がるリスクは無くなります。

ただ、ここで安心してはいけません。

大事故は防げたものの、依然としてウォーターサーバーから水が漏れ続けています。

ただ、どこから水が漏れているか、一目でわからないケースがほとんどなのでウォーターサーバーをお風呂などの濡れても良い場所に移動させましょう。

水漏れの原因を突き止めて直そうとしても、100％無理なので、一旦移動させて水を出し切ってしまいましょう。

ウォーターサーバーからボトルを取り外す

ウォーターサーバーを濡れても良い場所に移動させたら、ボトルを外してサーバー内の全ての水を出し切ってしまいましょう。

もちろん大量に水が入っている場合は、蛇口部分である程度出し切ってから、ボトルを外してもOK。

とにかくサーバー内の水を出し切ってしまうのが大切です。

もしかしたら水を出しているタイミングで、どこから水が漏れているのか突き止められる場合もあります。

濡れた床や家具を拭いて二次災害を防止する

ウォーターサーバーを移動させたら、濡れている家具や床などの水を十分に拭き取りましょう。

水分が拭き取れていないまま、だと腐食してしまい、腐ったりカビが生えたりする要因になります。

そのため、水分を拭き取った後は室内の風通しを良くして、乾燥させましょう。

また、電化製品などの高価なものが故障してしまう可能性もあるので、特に気をつけて扱わなければなりません。

ウォーターサーバーから水漏れが起きる４つの要因

ウォーターサーバーから水漏れが起きてしまう要因は下記の4つが原因。

• ボトルが破損している
• ボトルがウォーターサーバーに正確に取り付けられていない
• 給水口のコックが故障している
• ウォーターサーバー本体が故障している

水漏の原因を明らかにするためにも、それぞれチェックしていきましょう。

ボトルが破損している

ウォーターサーバーの水漏れが起こる1つ目の原因は、取り付けたボトルが破損しているケースです。

ボトルが破損していると、そこから水が漏れてしまいます。

特にボトルが入っている段ボールを開封する際に、ハサミやカッターを使用すると、ボトルまでも切りつけてしまうことも。

また、ボトル保管時にぶつかったり落としたりしてダメージを与えてしまう可能性があるので、保管方法にも気を使う様にしましょう。

ボトルがウォーターサーバーに正確に取り付けられていない

ウォーターサーバーのボトルは、重量が10㎏近くあり、交換する際にサーバーの上部まで持ち上げて交換しなければなりません。

そのため、ボトルを取り付ける際に、十分に差し込めておらずそこから水が漏れてしまうケースも。

ボトルは下向きに取り付けなければならないため、ボトルと取り付け口が斜めになっていると、重力によって水が漏れてしまいます。

また、ボトルを無理やり取り付けようとすると、破損に繋がってしまうため十分に気をつけましょう。

給水口のコックが故障している

ウォーターサーバーから水漏れが起きる原因の３つ目は、給水コックが故障しているケース。

給水コックはサーバーの中で最も触れる部分なので、故障や破損が起こりやすいです。

もし給水口が破損している場合は、メーカーに連絡して新品と交換してもらいましょう。

ウォーターサーバー本体が故障している

ウォーターサーバーから水漏れが起きる原因の4つ目は、ウォーターサーバーの本体が故障しているケース。

サーバーの内部が故障していても、外からでは分からないため、水漏れの原因が突き止められません。

そのため、水漏れの原因が分からなくても、早急に契約しているメーカーのサポートセンターに連絡しましょう。

メーカーによって対応は様々ですが、初期不良品であれば基本的に無料でサーバーを交換してくれます。

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ウォーターサーバーの水漏れによる損害はメーカーに請求できない

ウォーターサーバーからの水漏れが発生した際、水によって家電が故障したり、家具が傷んでしまったりすることもあるでしょう。

ただ、利用者に過失があった場合は基本的にメーカーからの保証は受けられません。

また、利用者に過失が無かった場合にも、メーカーに認められないケースもあるので気のン的に損害を請求することはできないと思っておきましょう。

ウォーターサーバーから水漏れが起きている人は意外と多い

こんな大事な時にウォーターサーバー水漏れして水浸しになって何も見れていない( ；ᵕ； )

— mee (@mee31taro) July 20, 2020

ウォーターサーバーから水漏れ???
台所が水浸しやぁぁぁぁ。床掃除はかどる〜?

— なかの綾 (@Aya_Nakano) July 17, 2020

最近ウォーターサーバーの調子が悪い?水漏れします??
まだ１ヶ月の新品なのになぁ?? pic.twitter.com/qVdi9f2UjO

— りんごりんご (@hBdLRIiDwoNRgjL) July 17, 2020

ウォーターサーバー治ったやったぜ！って思ってたのに本日ビシャビシャに水漏れしまして7リットルほど出たんですが、下の階にも水漏れしちゃってもう大変。

— ぐっち@課題に殺される (@gutti610) July 15, 2020

ウォーターサーバーからの水漏れを防ぐためにできることとは？

ウォーターサーバーから水漏れが起きてしまうと、部屋の中が水浸しになってしまい、かなりの損害が起きてしまいます。

そのため、できれば未然に防いでおきたいですよね。

そこでここからは、ウォーターサーバーの水漏れを防ぐためにできることを紹介していきます。

ぜひ参考にして、水漏れの被害を防いでみて下さいね。

ボトルをしっかりと装着する

ウォーターサーバーの水漏れで一番多い原因は、ボトルがしっかりと装着できていないケース。

そのため、ボトル交換時にしっかりと装着していれば、ウォーターサーバーから水が漏れる心配はありません。

ボトルが斜めになっていたり、奥まで差し込まれていなかったりすると隙間から水が漏れてしまうので、きちんと確認しておきましょう。

また、ボトル交換を簡単にしたいと考えている人はしたおきボトルも検討してみましょう。

ボトルを持ち上げて交換する必要が無いので、簡単に装着でき、水漏れが起きてしまう可能性もありません。

コック部分に故障や緩みが無いか確認する

水が出てくる給水コックはウォーターサーバーの中で最も使用する部分。

使用していく中でどうしても経年劣化によって、緩んだり劣化したりする可能性が高いです。

そのため、コック部分は定期的にメンテンナンスを行う様にしましょう。

下記の項目ごとにチェックしてみて下さい

• コックが緩くなっていないか
• 蛇口部分が錆や劣化が無いか
• コック部分が破損していないか

少しでも以上があると感じたら、自分で解決しようとせずにメーカーに問い合わせてみましょう。

サーバーの下にタオルを敷いておく

万が一ウォーターサーバーの水漏れが起こっても、下にタオルや布を敷いておけばタオルが吸水してくれるので、被害を最小限に抑えられます。

ただ、あまりにも柔らかい素材のタオルを敷くとサーバーが不安定になり、転倒してしまうリスクも。

そのため、適度な柔らかさのタオルを敷くようにしましょう。

【メーカー別】ウォーターサーバーの水漏れトラブル対処表

万が一、ウォーターサーバーの水漏れが起きたら自分で対処しなければなりません。

ただ、自分で対処しきれない部分に関しては、早急にメーカーに問い合わせるのが一番。

そこで、ここからはメーカーごとのトラブル対処法を載せてきます。

緊急時に参考にしてみて下さいね。

水漏れが起こらない様に日頃から対策をしておきましょう！

この記事ではウォーターサーバーから水漏れが起きた時の対処法を紹介してきました。

水漏れが起きてもあわてずに、素早く対処するのが大切です。

しかし、思わぬところから水漏れが起きてしまう可能性があるため、日頃から注意しておく必要があります。

気をつけておくべきポイントは下記の３つ。

• ボトルがしっかりと差し込まれているか
• 蛇口部分が緩んでいないか
• ボトルに破損や傷がついていないか

もし水漏れが起きてしまったら、無理に自分で対処しようとはせず、早急にメーカーに相談しましょう！

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