コスモウォーターにログインできない!理由や対処法を徹底解説

コスモウォーターにログインできない!理由や対処法を徹底解説

コスモウォーターは、ときおりマイページにログインできなくなるケースがあります。

コスモウォーターのマイページにログインできないと、追加注文や配送日時変更などができなくなるため、非常にやっかいです。

ログインできなくなる理由はいくつかありますが、ログインIDやパスワードの入力ミスや、分からなくなってしまうケース、

そこでこの記事では、コスモウォーターにログインできなくなる原因や対処法を紹介していきます。

コスモウォーターにログインできない理由

コスモウォーターへのログインができなくなってしまう理由は、大きく分けて3つです。

  • IDとパスワードが間違っている
  • マイページに登録していない
  • ネット状況やリニューアルで一時的にログインできない

ログインID、パスワードを間違えている

コスモウォーターのマイページにログインするためには、ログインIDとパスワードの入力が必要です。

そのため、両方のどちらかでも入力を間違えてしまうと、コスモウォーターへのログインができません。

入力したIDとパスワードが間違っている可能性もあるため、もう一度入力してログインできないか確認してみて下さい。

ログインID、パスワードは、登録完了後に配信されるメールに記載してあります。

マイページに登録していない

プレミアムウォーターに申し込んでから間もない場合、そもそもIDとパスワードを発行していないことがあります。

マイページへの登録・発行した覚えがない人は、ひとまずマイページへの登録をしましょう。

マイページへの登録は、プレミアムの公式サイト・公式アプリのどちらからでも可能です。

公式アプリの方が手軽に操作でき、使い勝手が良いのでおすすめです。

コスモウォーターのマイページはとても便利

コスモウォーターの会員マイページでは、24時間365日いつでもスマートフォン・パソコンから各種サービスを確認・変更できる便利な機能です。

住所・電話番号入力などの面倒な手続きなく利用が可能。

追加注文/お届け予定の確認/配送間隔の変更/お客様情報の照会・変更等に対応しています。

ネットの状況やサイトリニューアルなどで一時的にログインできない

現在使用しているネット状況やサイトリニューアルなどで、ログインできないケースも考えられます。

この場合は正しいIDとパスワードを打ちこんでも、いつまでもログインできません。

Wi-Fiの状況を確かめたり、しばらく待ったりしてから再度ログインするようにしましょう。

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コスモウォーターにログインできないときの対処法

湖水もウォーターへのログインができないときの対処法を紹介していきます。

ログインID・パスワードを再発行する

「ログインIDとパスワードを入力してログインできない!「パスワードを忘れてしまった」

そんな人はコスモウォーター公式サイトの「ログインID・パスワード確認」から確認しましょう。

登録メールアドレスが分かる場合

メールアドレスが分からない場合、登録のメールアドレスをご入力し、送信するボタンを押してください。

送信すれば、ログインID・パスワードの再設定ができる画面へのリンクが送られてきます。

そのリンクから手続きを進めましょう。

登録メールアドレスが分からない場合

登録メールアドレスが分からない場合、お客様番号・電話番号・利用しているメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。

送信すると再登録画面へのリンクが送られてくるため、その画面から登録手続きを進めていきましょう。

IDとパスワードを発行してマイページに登録する

まだマイページへの登録ができていない人は、IDとパスワードを発行してマイページへ登録しましょう。

コスモウォーターの公式ホームページ・コスモウォーターの公式アプリで簡単に登録ができます。

コスモウォーターにログインできなくなる人は意外と多い

コスモウォーターにログインできないときは早急な対応を!

ログインできないとWEBからの注文ができなくなったり、配送予定日の変更ができなくなったりと、不便なことがたくさん出てきます。

そのため、プレミアムウォーターへのログインができない場合は、早急に対処するのが大切です。

素早く対処をして、快適にプレミアムウォーターを活用しましょう!

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