コスモウォーターの追加注文方法とは?注文方法や5つの注意点

コスモウォーターの追加注文方法とは?注文方法や5つの注意点

コスモウォーターを利用中の人で、ボトルの水を使い切ってしまい足りなくなる人もいるでしょう。

せっかくウォーターサーバーを契約していても、水を切らしてしまってはもったいないですよね。

そんなとき、コスモウォーターではWebサイトやお電話から追加注文を行うことが可能です。

今回はコスモウォーターの追加注文方法について、注文方法や5つの注意点を含めてご紹介していきます。

コスモウォーターへの追加注文の仕方は2パターン

コスモウォーターへ水を追加注文するには、以下の2つの方法があります。

  • コスモウォーター公式サイトのマイページからネット注文
  • カスタマーセンターへ電話注文

上記それぞれの方法について、ご説明していきます。

コスモウォーター公式サイトのマイページからネット注文

コスモウォーターの水を追加注文するには、コスモウォーター公式サイトのマイページから申し込みすることができます。

Webサイトからの申し込みは、24時間いつでも注文することが可能です。

水をたくさん使用する料理をしたり、来客が多くあったりした際など、気付いた時にいつでも追加注文できるので、便利になっています。

カスタマーセンターへ電話注文

コスモウォーターの水を追加注文するには、カスタマーセンターへの電話でも注文することができます。

インターネットに慣れていない人は、電話での追加注文がおすすめです。カスタマーセンターの詳細は以下の通りです。

カスタマーセンター
電話番号 0120-1132-99
営業時間 9:00~18:00(年末年始のみ休み)

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電話注文だと電話が繋がりにくいことも

コスモウォーターでは、電話での追加注文も可能ですが、営業時間が9:00~18:00と限られています。

さらに、曜日や時間帯によっては、多くの人が問い合わせている可能性があるので、電話がつながりにくいデメリットもあります。

確実に追加注文を行いたい場合は、コスモウォーター公式Webサイトからの追加注文がおすすめです。

コスモウォーターに水を追加注文する際に理解しておいてほしい

コスモウォーターに水を追加注文する際に、理解しておくべきことは以下の5点です。

  • 追加注文数は2本から
  • 水の配送の時間指定はできない
  • 配送予定は水を注文してから4日以内
  • 不在の場合は不在届から時間指定
  • 一部地域を除いて配送料は無料

上記それぞれの詳細について、ご説明していきます。

追加注文数は2本から

コスモウォーターで、水の追加注文を行う際は、最低2本から注文することが可能です。

ボトルは1本で12リットル入りなので、追加注文は最低24リットルからとなります。

水は12リットル2本セットで、3,800円です。他社の水代と比べると、平均的な価格です。

水の配送の時間指定はできない

コスモウォーターで、水の追加注文を行う場合、配送時間の指定はできません。

ボトルの配送時間指定ができないので、家を留守にする時間が長い家庭にとっては不便でしょう。

不在だった場合は、不在連絡票が届くので、早めに再配達の依頼をしましょう・

配送予定は水を注文してから4日以内

コスモウォーターでWebサイト、もしくは電話での追加注文をした場合、出荷されるのは注文日から4日以内となっています。

注意点としては、年末年始とGW期間中は除くとなっているので、より配送が遅れる可能性があります。

水を多く利用する可能性がある場合は、配送されるまで時間がかかるので、早めに追加注文を行うようにしましょう。

不在の場合は不在届から時間指定

家を留守にしていて、不在届が投函されていた場合は、宅配業者へ連絡を行いましょう。

宅配業者の都合によりますが、基本的には時間指定ができます。いつまでも受け取りができないと、配送業者から自動的に返送されてしまう可能性があります。

不在届が届いた場合早めに対応するようにしましょう。

一部地域を除いて配送料は無料

コスモウォーターでは基本的にウォーターサーバー、水ともに配送料が無料となります。

したがって、追加注文を行った際も配送料はかかりません。しかし、北海道への配送のみ、水1本あたり200円(税抜き)を負担する必要があります。

一本当たり200円(税抜き)かかるので、追加注文一回ごとに400円(税抜き)の支払いが発生します。

北海道でコスモウォーターを利用中の人は注意しましょう。

水の追加注文はネットからがおすすめ!

今回はコスモウォーターの追加注文方法について、注文方法や5つの注意点を含めてご紹介しました。

コスモウォーターで水を追加注文する際は、時間帯問わず申し込みができるネット注文がおすすめです。

電話からの注文はコールセンターの混み具合によっては、長時間待つ必要があります。

また、追加注文をした日から4日以内の出荷とされているので、ボトルが届くまで時間がかかります。

水が足りなくなりそうなことが分かったタイミングで、早めに追加注文をするようにしましょう。

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