クリクラにログインできない場合どうする?理由やできない場合の対処法を紹介

クリクラにログインできない場合どうする?理由やできない場合の対処法を紹介

クリクラは、マイページにログインできなくなるケースがあります。

マイページにログインできないと、水の追加注文や配送日時変更ができなくなってしまうため非常に不便です。

ログインできない理由はいくつかありますが、多くは勘違いによるケース。

この記事では、クリクラのマイページへログインできなくなった場合の理由や対処法について紹介していきます。

クリクラにログインできない理由

クリクラのマイページにログインできなくなるのは、大きく分けて3つの理由があります。

  • ログインID、パスワードを間違えている
  • マイページに登録していない
  • ネットの状況やサイトリニューアルなどで一時的にログインできない

ログインID、パスワードを間違えている

クリクラのマイページにログインするためには、ログインIDとパスワードを入力しなければなりません。

そのため、両方のどちらかでも入力を間違えてしまうと、クリクラへのログインができなくなります。

入力したIDとパスワードが間違っている可能性もあるため、もう一度入力してログインできないか確認してみて下さい。

マイページに登録していない

クリクラに申し込んでから間もない人の場合、そもそもIDとパスワードを発行していないことがあります。

そもそもですが、IDとパスワードを発行していないと、マイページへのログインができません。

早急にクリクラのログインとIDを発行する手続きを進めましょう。

クリクラのホームーページ上部にある、「新規登録」ボタンをクリックすれば簡単に登録ができます

ネットの状況やサイトリニューアルなどで一時的にログインできない

現在使用しているネット状況やサイトリニューアルなどで、ログインできないケースも考えられます。

この場合は正しいIDとパスワードを打ちこんでも、いつまでもログインできません。

Wi-Fiの状況を確かめたり、しばらく待ったりしてから再度ログインするようにしましょう。

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クリクラにログインできないときの対処法

頭を抱える

クリクラログインできない場合、3つの対処法があります。

  • パスワードを再発行する
  • IDとパスワードを発行してマイページに登録する
  • お客様サポートに問い合わせる

パスワードを再発行する

どうしてもログインできない場合、早急にパスワードを再発行する手続きを進めましょう。

クリクラ公式ホームページから簡単にパスワードを作成できます。

また、パスワードを再発行する場合はログインIDが必要になりますが、中には「ログインIDも分からない…」と言う人もいるでしょう。

その場合は一人で確かめる術が無いため、クリクラのカスタマーセンターへ連絡しましょう。

オペレーターの質問に答えていけば、ログインIDを教えてくれます。

今後ログインIDを忘れないためにも、必ずメモを取っておきましょう。

IDとパスワードを発行してマイページに登録する

クリクラを使用しはじめて日が浅い人の場合、そもそもIDとパスワードを発行していないケースも考えられます。

その場合には、IDとパスワードを発行するところから手続きを進めていきましょう。

IDとパスワードを発行する場合、お客様番号・お電話番号・メールアドレスの3つが必要になります。

お客様サポートに問い合わせる

どうしてもクリクラへのログインができない場合は、コールセンター(0120-22-4466)に電話をかけましょう。

専任のスタッフが親切に教えてくれるので、早急に悩みを解決できます。

コールセンターの営業時間は月曜~金曜の9:00~18:00で、土日祝は定休日なので、気をつけておきましょう。

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クリクラにログインできなくなる人は意外と多い

クリクラにログインできない場合は早急に対処しよう

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WEBからの注文ができなくなったり、配送予定日の変更ができなくなったりと、不便なことがたくさん出てきます。

そのため、クリクラへのログインができない場合は、早急に対処するのが大切です。

いち早い対処をして、快適にクリクラを活用しましょう。

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