【販売終了】クールクーの評判は良い?悪い?7件の口コミからわかるメリット・デメリットを紹介!

クールクーの口コミと評判!特徴や申し込み方法まで徹底解説

※クールクーはすでに販売を終了しています。

クールクーは一般的なウォーターサーバーとは異なり、水道につなげて水道水を利用する、浄水器型のウォーターサーバーです。

水道水を使用するため水を好きなだけ使用することができ、面倒なボトル交換をする手間を省けます。

そのため、家族人数が多いなどの理由で、たくさん水を消費する人にとてもおすすめです。

しかし、「もっと細かく特徴や詳細が知りたい!」「メリットの他にデメリットは無いの?」など疑問を感じますよね。

そこでこの記事では、クールクーの特徴やメリット・デメリット、月額料金などを詳しく紹介していきます。

目次

クールクーに関するSNS上に寄せられている口コミ

口コミ クールクー

SNS上に集めたクールクーに関する口コミを紹介していきます。

良い口コミ・悪い口コミを紹介していくので、チェックしておきましょう。

クールクーに関する良い口コミ一覧

30代女性

クールクーの前はボトルを差し込んで使う一般的なサーバーを利用していましたが、クールクーに乗り換えてよかったです。ボトルを交換する手間もかかりませんし、何よりも水道水を使うので好きなだけ使えるのがポイントです。定額制で利用できるので、リーズナブル
な料金で利用できます。

40代男性

ボトルを利用せずに水道水につなげて利用できるので、交換する手間がかからずとても便利です。私は腰痛持ちですし、妻に交換させるわけにもいかないのでとても助かってます…クールクーのサーバーに慣れてしまうと一般的なサーバーは使えなくなってしまいますね(笑)

30代女性

我が家はキッチンが狭いので、設置できなそうかなと思っていましたが、延長パイプを利用する事によって少し離れたスペースに設置することができました。安全に利用できる水を好きなだけ利用できるのでとても満足しています。

クールクーに関する悪い口コミ一覧

30代女性

定額制というだけでお得に利用できると思い、特に何も考えず契約して利用し始めました。実際に利用し始めてみると、自分が水をあまり使用しないことに気付き、逆に損していることなってしまいました。もっと早くからどのくらい利用するのか考えて、申し込みをすれば良かったです。

30代女性

契約する時に解約のことまで考えていなかったので、いざ解約しようとした解約金の高さに驚いてしまいました。2年経過していない状態で解約したので、20,000円の解約金を支払わなければならないことに…契約時に解約金のことを調べておくべきでした。

40代女性

水道水を利用するので、当たり前かもしれませんが水道の近くにしか設置できません。
私の家にはすでに1台のサーバーがあるので、2階に設置するように検討していたのですが、2階には水道がないので利用できないことに気付きました。契約する前に気付いてよかった。

クールクーの基本スペック

宅配エリア 全国※一部地域配達対象外
サーバーサイズ W29cm/D40cm/H111cm
サーバーカラー 1色
水の種類 RO水
メンテナンス 1年に1回(無料)
月額料金 4,536円(プランや機種によって異なる)
契約期間 3年
解約料 契約から1年以内の解約:30,000円
契約から1年以上~2年未満の解約:20,000円
契約から2年以上~3年未満の解約:10,000円
3年以上利用後の解約:無料
サーバー撤去費用:10,000円

クールクーは水道に繋げて使用する水道直結型のウォーターサーバーです。

設置する際に工事をしなければなりませんが、決して大規模な工事ではなく1時間程度の設置工事で済みます。

また、延長パイプの届く範囲であればどこでも設置可能なので、キッチン回りのスペースに余裕がない人でも安心です。

ボトル型のウォーターサーバーとは異なり、水道水を使用するため、ボトルの受け取り・取り付け・使用済みボトルの処理などの面倒な手間を省けます。

他のメーカーでクールクーと同じ様に浄水器につなげて利用するサーバーとしては、ウォータースタントがおすすめです。

ウォータースタンドも合わせて確認したいと考えている人は、合わせて下記の記事を確認してみてください。

口コミからわかるクールクー4つのメリット

クールクーのメリット

クールクーには4つのメリットがあります。

  • 定額制で金額を気にせずに好きなだけ楽しめる
  • 水道水を使ういため面倒なボトル交換不要
  • 水素水を楽しめるウォーターサーバーもある
  • 1年に1回無料の定期メンテナンスがある

定額制で金額を気にせずに好きなだけ楽しめる

クールクーは定額制で水道水を使用するため、金額を気にせずに好きな分だけ水を楽しめます。

そのため、水をたくさん使用する家庭の場合は、通常のウォーターサーバーを使用するよりも圧倒的にリーズナブル。

しかし、水をあまり飲まない家庭の場合は、クールクーを使用しても恩恵を受けにくいです。

月に50L以上消費する場合はクールクーの方がリーズナブルに使用可能です。

水道水を使うため面倒なボトル交換不要

クールクーは水道水を使用するため、一般的なサーバーのようにボトルを取り付ける必要がありません。

そのため、ボトルの受けとりや未使用のボトルの保管など、面倒な手間が一切なくなります。

特にボトル交換に関しては、女性や高齢者からすると非常に大変なので、その作業が無くなるだけでも大きなメリットです。

水道から離れた場所でもサーバーを設置できる

水道につなげて利用するタイプのサーバーは、水道に近い場所にしか設置できないケースがほとんどです。

しかし、クールクーは延長パイプを利用すれば、多少水道から離れた場所でもサーバーを設置することができます

天井や壁に沿ってパイプの設置ができるので、私生活を邪魔することはありませんし、資材を使えばパイプをかくして目立たない様にすることもできます。

ライフスタイルに合わせて好きな場所に設置できるので、とても使い勝手の良いウォーターサーバーです。

ただ、水道から極端に遠い場所に設置するのは難しいケースもあるので、事前に確認しておきましょう。

1年に1回無料の定期メンテナンスがある

クールクーでは1年に1回無料の定期メンテナンスが行われており、専任のスタッフが内部洗浄やフィルター交換をしてくれます。

月々の月額料金にメンテナンス代が含まれているため、別途費用が発生しません。急な支出が無いので安心ですね。

しかし、メンテナンス当日にキャンセルしてしまうと、キャンセル料として3000円+交通費が発生するので注意しておきましょう。

口コミからわかるクールクーの3つのデメリット

クールクー デメリット

クールクーのデメリットは下記の3つが挙げられます。

  • 水をあまり使わない場合は損をしてしまう
  • 解約金が他社と比べて高い
  • 設置場所が限られてしまう

水をあまり使わない場合は損をしてしまう

クールクーは月額料金が定額制なので、水をあまり使わない人が利用すると、ボトル型のウォーターサーバーを利用するよりも結果的に損してしまいます。

そのため、「飲料する目的でサーバーを利用したい」「利用する人数が少ない」など、水の使用料が少ない人にはあまりおすすめできません。

例えば2人暮らしで月々の水の使用量が24Lくらいの場合は、一般的なウォーターサーバーを使用した方が安くすみます。

利用しはじめてサーバー選びに失敗しないためにも、あらかじめ自分がどのくらい水を利用するのか考えておきましょう。

解約金が他社と比べて高い

クールクーは3年未満で解約すると、年数に応じて下記の違約金が発生します。

  • 契約から1年未満:30,000円
  • 契約から2年未満:20,000円
  • 契約から3年未満:10,000円

また、違約金の有無に関わらず、解約時にはサーバーの撤去費として必ず10,000円の撤去費用がかかります。

解約以外に引越しをする際には、撤去費用、設置費用の合計で20,000円、水道管の分岐を伴わないサーバー本体の移動は8,000円がかかります。

解約関連の料金が非常に高いので、あらかじめ理解しておきましょう。

設置場所が限られてしまう

クールクーは水道に繋げて使用するため、場所によってはサーバーの設置ができないケースがあります。

そのため、寝室に設置するようのウォーターサーバーが欲しい!」「一階には別のサーバーがあるので二階に設置するサーバーが欲しい!」と考えている人にはおすすめできません。

延長パイプで多少水道から離れた場所でも設置できますが、あまりにも水道から離れてしまうと設置できません。

あらかじめ部屋の間取りを理解しておき、部屋のどこであればサーバーの設置が可能なのか考えておきましょう。

クールクーで使えるウォーターサーバーは3種類

クールクーでは、床置きタイプ・卓上タイプ・床置き/サブタンクタイプの3つのサーバーが使用できます。

床置きタイプ

床置きタイプは冷水タンク7L・温水タンク3Lと非常にタンク容量が大きいのが特徴です

水をたくさん使ってもタンク内の水が無くならないため、たくさん水を使う家庭やオフィス用などにとても便利です。

加えて、全てのコースを選べるため、クールクーの中で最も人気を集めているサーバーと言えます。

卓上タイプ

ウォーターサーバーを設置するスペースが無い!」と悩んでいる人におすすめなのは、コンパクトなサイズが特徴の卓上タイプです。

机や棚の上に設置できるため、設置スペースを最小限に抑えられ、省スペースに繋がります。

特に1人~2人暮らしの家庭におすすめで、冷水タンクは3L・温水タンクは2Lです。

床置き/サブタンクタイプ

サブタンクタイプは備え付けのタンクに水を注いで使用するタイプのウォーターサーバーです。

水を注ぎやすい給水口があるため、簡単に給水ができます。

クールクーでは3つのコースによって月額料金が異なる

クールクーには3つの浄水機能があり、それぞれで生成できる水の種類や月額料金が異なります。

  • UFろ過コース
  • ROろ過コース
  • ROろ過水素水コース

UFろ過コース

UFろ過は、UF膜と呼ばれるフィルターで、ウィルスや細菌、カビなどを除去できるろ過方法のこと。

RO膜に比べるとフィルターの目の細かさなどが荒いため、ろ過能力が下がってしまうものの、その分リーズナブルな価格で使用できます。

ROよりもろ過能力が落ちてしまうものの、カルキや塩素などの有害物質は取り除かれているため、衛生面に問題が出てしまう訳ではありません。

クールクーの中で人気№1のコースなので、初めて利用するする人・月額費用を抑えたい人などはUFろ過コースをおすすめします。

ROろ過コース

ROろ過コースは、UF膜よりもさらに網目の細かいRO膜という高性能フィルターを使用した水を楽しめるコースです。

イオンや塩素などの不純物やミネラル成分まであらゆる物質を除去しているため、水本来の味わいを楽しめます。

ミネラルも除去するので味気なく感じる人もいるかもしれませんが、素材の味を邪魔しないので、料理にも最適です。

ROろ過水素水コース

ROろ過水素水は、ROろ過機能に加えて、電気分解により水素を溶存する機能がついています。

取水口から出る直前に水素を冷水に入れる仕様になっているので、いつでも新鮮な水素水を楽しめます。

しかし、水素が含まれているのは冷水だけで、温水に水素は含まれないためあらかじめ理解しておきましょう。

クールクーの月額料金を他社メーカーと比較

メーカー 月額費用(最低注文本数) 水の種類
クールクー 4,536円 RO水
ウォーターワン 4.163円 天然水
フレシャススラット 5.193円 天然水
フレシャスデュオ 5.960円 天然水
サントリー天然水 4.700円 天然水
ネイフィールウォーター 4.500円 天然水・RO水
ジャパネットウォーター 4.500円 天然水
ダスキン 4.200円 天然水
ダイオーズ 4.456円 RO水
アクアマジック 3.996円 RO水
エフィールウォーター 4.500円 RO水
ワンウェイウォーター 2.400円 RO水
アルピナウォーター 2.972円 RO水
フレシャス 3.839円 天然水
プレミアムウォーター 3.680円 天然水
信濃湧水 3.000円 天然水
コスモウォーター 3.800円 天然水
うるのん 2.050円 天然水

クールクーの申し込み方法と手順

クールクーへの申し込みはWEB・書類の2パターンなので、あなたがやりやすい方で申しこみましょう

申し込み完了後、スタッフから設置日、設置場所等の確認の電話がかかってきます。

その電話の中で蛇口の形や取り付け箇所などの確認で、写真の送付をしなければならないケースがあるため、対応できるように準備を整えておきましょう。

工事当日になったら、スタッフが訪問し設置作業を行います。

サーバーの設置自体大きな工事ではないため、おおよそ30分~1時間程度で終わります。

また、水道から設置場所まで10m以上離れた場所に設置する場合は18,000円、15m以上離れた場所に設置する場合は別途ポンプ代10,000円かかるため注意しておきましょう。

クールクーはこんな人におすすめ

クールクー おすすめ

水道直結型ウォーターサーバーのクールクーは下記の条件に当てはまる人にピッタリです。

  • ボトルを設置するのが面倒
  • 水の消費量が多い
  • 安全性の高い水を楽しみたい

逆にこんな人にはクールクーをおすすめできません。

  • ミネラル成分豊富な天然水を楽しみたい
  • 水をあまり飲まない
  • 災害時に備えて備蓄水として使いたい

クールクーのホームページに寄せられる質問一覧

ここからはクールクーに頻繁に寄せられる質問を紹介していきます。

ろ過フィルターはいつまで使える?

クールクーのRO膜を使ったろ過装置は、「4000Lを使用」「1年」にフィルター交換を行い、その際のフィルター交換料などはかかりません。

ウォーターサーバーを移動させたい場合どうすれば良い?

ウォーターサーバーを違う部屋に移動させたい時も、初期設置と同様に専門スタッフが移動設置させます。

その際、出張費用として19,440円かかるため注意しておきましょう。

解約したい場合はどうすれば良い?

解約する場合には、カスタマーセンターに連絡して、解約したい旨をオペレーターに伝えて下さい。

その際に、サーバーの撤去日時などを決めていきます。

しかし、契約期間を満了していても、サーバー撤去費用として19,440円かかるため、注意しておきましょう。

下記、カスタマーセンターの営業時間と電話番号です。

営業時間 平日:10:00~18:00
電話番号 0120-017-913

クールクーはコスパ〇の水道直結型ウォーターサーバー!

クールクーは水道直結型で水が使い放題のコスパが高いウォーターサーバーです。

加えて、面倒なボトル設置がなく、月額4,536円できれいで安全な冷水と温水が使い放題なので、5人以上の家庭やオフィスにおすすめ。

しかし、条件に合っていない人が使用すると、不満を感じてしまい長期間の使用ができないことも。

そのような状況に陥らないために、自分がウォーターサーバーに求めている要素を明確にしておきましょう。