アクアセレクトの追加注文のやり方と注文する際の注意点を徹底解説

伊勢神宮の禊ぎ川を水源としているアクアセレクト。

契約中の人で水が足りなくなって、追加注文を行いたいときもあるでしょう。

しかし、インターネットに慣れていない人や、やり方がわからなくて、なかなか追加注文しづらいという人もいますよね。

そんな人に向けて、今回はアクアセレクトの追加注文の仕方について、追加注文のステップと注意点を含めてご紹介します。

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インターネットで追加注文する場合

アクアセレクトでは、公式サイトから水の追加注文を申し込みすることができます。

インターネット注文する場合の手順は以下の通りです。

1. アクアセレクトホームページの「ボトル追加注文」をクリック
2. 注文本数や配送希望日時を入力

上記それぞれの方法について、次項からご説明していきます。

アクアセレクトホームページの「ボトル追加注文」をクリック

まずはアクアセレクトホームページにて、TOPページ上部の「ボトル追加注文」からログインを行います。

マイページへのログインには、登録しているメールアドレスと、パスワードの入力が必要です。

追加注文本数や配送希望日時を入力

マイページのログインを行ったら、注文本数と配送希望日時を入力して、追加注文を行います。

追加注文におけるサーバーごとの、水の価格は以下の通りです。

電話で追加注文する場合

アクアセレクトでは電話やFAXからの追加注文も可能です。電話からの追加注文は、以下の電話番号から申し込み可能です。

• 電話でのご注文　0120-323-762
• ＦＡＸでのご注文　0120-767-080

※金曜午後以降・土・日・祝及び、平日午後14時以降の受信は翌営業日の受付となります。

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メールで追加注文する場合

アクアセレクトの追加注文は、メールを使えば自分のタイミングで行えます。

注文したい商品や数量を明記して、以下のメールアドレスに送信しましょう。

メールアドレス　aqua@beautiful-life.co.jp

しかし、注文する時間単位は注意が必要です。

金曜の午後以降、土日祝日、また平日の14時以降に送信したメールは、翌営業日に対応されます。

時間に余裕を持って追加注文することで、スムーズにアクアセレクトの天然水が受け取れます。

FAXを使って追加注文する場合

アクアセレクトはFAXを使った追加注文も受け付けています。

追加注文をするときのFAX番号は以下の通りです。

FAX　0120-767-080

ただし、FAXによる注文も、配送業者の状況によりボトルの受け取りが遅れることがあります。

ボトルが足りなくなることを防ぐためには、残りの量やスケジュールを把握しましょう。

余裕を持って追加注文することが重要です。

アクアセレクトの配送に関して覚えておきたいポイント

水の追加注文を行う上で、アクアセレクトの配送に関して、覚えておきたいポイントは以下の通りです。

• 注文本数は3パック1セット
• 支払方法はクレジット払いのみ
• 1週間目安に配送されてくる
• 定期配送日は変更できる
• 配達回数は増やせる

上記それぞれの詳細について、ご説明していきます。

注文本数は3パック1セット

アクアセレクトでは、アクアセレクトライフサーバーを契約している場合、基本的に水の追加注文を行う際は、注文本数が1セット（3パック）単位となります。

1パック8リットルなので、1セットで24リットルの水が送られてきます。

1パックのみの追加注文はできず、追加注文は3パック単位での申し込みとなるので、注意しましょう。

一方、アクアセレクトサーバーを契約している場合は、注文本数が1セット（2本）単位となります。

11.35リットル×2本なので、1セット22，7リットルです。

支払方法はクレジット払いのみ

アクアセレクトで水の追加注文を行う場合、個人の契約であれば、支払い方法はクレジットカードのみとなります。

法人契約をしている場合、クレジットカードもしくは口座引き落としでも支払いが可能です。

1週間目安に配送されてくる

アクアセレクトでは追加注文をした場合、出荷作業までかかる期間を1週間程度としています。

公式サイトからの追加注文はいつでもできますが、出荷されるまで時間がかかる可能性があるので、注意しましょう。

また、配送業者の状況によって、若干配送が遅れる場合もあります。

あらかじめ水が足りなくなりそうなときは、早めに追加注文を行うのがおすすめです。

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引っ越しする際は住所変更を忘れずに

アクアセレクトを契約中で、引っ越しを行う際は住所変更を行う必要があります。

住所変更の申し込みは、以下のいずれかの方法で行うことが可能です。

• フリーダイヤルから申し込み（0120-323-762）
• 公式サイトの会員情報登録ページから変更
• 公式サイトのお問い合わせページから、住所変更申し込み

既に引っ越しを行っていて、水の定期配送日が近い日に住所変更申し込みを行った場合は、水が前の住所に配送されてしまっている可能性があります。

引っ越しをする際は、日にちが決まった段階で、早めに住所変更申し込みを行うようにしましょう。

ぜひこの記事を参考に、アクアセレクトでの追加注文を検討してみてください。

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定期配送日は変更できる

アクアセレクトでは、毎月の定期配送日の変更が可能です。

すでに契約している人は以下のいずれかの方法で、配送日の変更をリクエストできます。

• インターネット
• メール
• 電話
• FAX

ライフスタイルや需要に応じて、配送スケジュールを調整しやすいでしょう。

ユーザーファーストで利用できる点も、アクアセレクトのポイントですね。

配達回数は増やせる

アクアセレクトでは、契約している家庭が希望すれば配達回数を増やせます。

例えば、月1回の配送から月2回の配送へ変更することも可能です。

変更するためには、問い合わせメールを送信するか、コールセンターへ直接連絡する必要があります。

配送回数を増やせば、水の消費量が多い月もボトルが不足しないでしょう。

水をたくさん飲む場合は、追加注文の手間が省けますね。

アクアセレクトを活用するためにも、配達回数を増やすことはおすすめです。

アクアセレクトの追加注文に関するよくある質問

アクアセレクトの追加注文やシステムに関する疑問を開始します。

今回は以下のよくある質問と解決策をまとめました。

• アクアセレクトの問い合わせ先は？
• マイページにログインできない場合は？
• アクアセレクトの解約方法は？
• 支払いの変更方法は？

以上について、くわしい情報をチェックしましょう。

アクアセレクトの問い合わせ先は？

アクアセレクトに対するお問い合わせや、追加注文についての連絡先は以下の通りです。

電話とメールともに、アクアセレクトの対応時間が決まっていることに注意してください。

急なトラブルや解決が必要な問題が起きた場合は、フリーダイヤルでの連絡をおすすめします。

専門のスタッフから対応してもらい、スピーディーに問題を解消しましょう。

マイページにログインできない場合は？

アクアセレクトのマイページへのログインができない場合、まずはパスワードの再設定を試しましょう。

登録したメールアドレスが思い出せない人は、アクアセレクトに直接問い合わせてください。

スタッフへ、契約したときに登録した個人情報を伝えます。

本人確認が取れれば、マイページへのログインに必要な情報を教えてもらえるでしょう。

コールセンターに連絡することで、登録情報の確認や変更をサポートしてもらえます。

アクアセレクトの解約方法は？

アクアセレクトの解約を希望するひとは、以下の方法で連絡しましょう。

• インターネット
• メール
• 電話
• FAX

解約する場合は、以上いずれかの方法での連絡が必須です。

ただし、申し込みから2年以内に解約を行うと、レンタルサーバー引取手数料9,900円が発生します。

その一方で、2年以上アクアセレクトのサービスを利用していれば、解約時の手数料は発生しません。

タイミングを見計らってお得な時期に解約してください。

ほかにも、返送するときは、自分で梱包をしなくてはいけません。

配送についても、個人で配送業者に依頼する必要があります。

支払いの変更方法は？

アクアセレクトでは、支払い方法の変更も可能です。

クレジットカード情報の変更は、アクアセレクトメンバーズの登録・情報連携が必要となります。

以下の通りに変更手続きを進めましょう。

1. マイページにログイン
2. 「お客様番号の表示」の下にある「各種変更はこちら」をクリック
3. 「支払い方法の変更」を選択
4. 指示に従ってクレジットカード情報を変更

支払うクレジットカードを、自分の希望や好みに合わせて変更できます。

ただし、個人の支払い方法はクレジットカードに限られるので注意してください。