アルピナウォーターの追加注文のやり方とは?追加注文のステップを紹介

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アルピナウォーターのボトルを追加注文する場合は、ネット・電話の2パターンです。

どちらでも簡単に追加注文できますが、初めて注文する人からすればどのように手続きをすればいいのかよくわかりませんよね。

そこでこの記事では、アルピナウォーターの追加注文の方法をステップごとに紹介。

追加注文の仕方を理解して、スムーズに手続きを進めましょう!

インターネットで追加注文する場合

インターネットでボトルを追加注文する場合、2つのステップで進めていきます。

追加注文画面にログイン

アルピナウォーター公式ホームページのメニューを開き「追加注文」ボタンをクリックします。

クリックするとマイページへのログイン画面が出てくるので、お客様コードとパスワードを入力しログインボタンを押します。

入力したお客様コードとパスワードが正しければ、追加注文画面へとログインできます。

ポイント
Webで新規申込みをした人は、申込み時に設定したパスワードを入力
パスワード未設定の場合は「新規Web登録」でパスワードを設定

注文本数や配送希望日時を入力

追加注文画面にログインできたら、ご注文本数・配送希望日時(トーエル配送エリアのみ)を入力し、確認画面に進みます。

入力内容を確認し「注文する」ボタンを押すと、注文確認メールが登録しているメールアドレスに届きます。

これで追加注文の手続きは終わりで、スムーズに行けば2分くらいで注文ができます。

電話で追加注文する場合

電話でボトルの追加注文をする場合は、下記の番号に問い合わせてください。

  • 電話番号:0120-444-801
  • 受付時間:24時間(年中無休)

電話を掛けると自動案内で手続きを進めていくため、アナウンス通りに注文本数や配送日時の指定をして下さい。

他のメーカーだと土日祝が定休日で、ネットからの注文しかできないケースが多いものの、アルピナウォーターは年中無休で対応してくれて非常に便利です。

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アルピナウォーターの配送に関する覚えておきたいポイント

アルピナウォーターの配送に関して覚えておきたいポイントを紹介していきます。

  • 毎月の注文ノルマは無い
  • 配送時間は3つの時間帯から選べる
  • 不在時は不在時の置き場所に配送される
  • 使用済みボトル

毎月の注文ノルマは無い

アルピナウォーターでは毎月の注文ノルマが設けられていないため、必要な時に好きな分だけ水を注文できます。

ほとんどウォーターサーサーバーで注文ノルマが定められているのを考えると、利用者思いのウォーターサーバーです。

「水が消費できなくてボトルが余ってしまう」などの事態に陥りません。

しかし、水の注文が無い月はサーバーレンタル料がかかってしまうため、注意しておきましょう。

配送時間は3つの時間帯から選べる

トーエル配送エリアに住んでいる場合、下記3つの配送時間から選べます。

  • 時間指定なし(8時~18時)
  • 8時~13時
  • 13時~18時

また、配送曜日の前日13時までに注文を済ませれば、翌日に水を配送してくれます。

宅配便エリアの場合、営業日(月~金 ※祝日を除く)13時までのご注文分を要営業日に配送してくれます。

不在時は不在時の置き場所に配送される

トーエル配送エリアの場合、玄関前、宅配ボックス等、事前に指定した場所に配送してくれます。

住んでいる地域やマンションによって管理ルールがあるため、ルールをしっかりと守って配送場所を設定しましょう。

宅配便エリアの場合は、配送業者が不在表を入れておいてくれるので、再配達の依頼をしましょう。

使用済みボトルについて

アルピナウォーターでは、リターナブルボトル・ワンウェイボトルの2種類が使われています。

各ボトルで使用後の処遇が異なるため、適切な処理方法を紹介していきます。

リターナブルボトルは回収しに来るまで保管しておく

プラスチック素材で作られているリターナブルボトルは、新しいボトルを配送する際に業者の人が回収してくれます。

業者が回収しにくるまで保管しておきましょう。

リターナブルボトルは12Lボトル・18.9Lボトルで使用されています。

ワンウェイボトルは分別して処分する

アルピナ2ガロンボトルはペットボトルなので、ペットボトルごみとして処理しましょう。

キャップとラベルはプラスチック素材に含まれるため、分別も忘れずにしておく必要があります。

また、トーエル配送エリアの場合は、希望すれば配送時にワンウェイボトルの回収もおこなってくれるので回収してもらうのもありです。

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引越しする場合は手続きを忘れずに!

アルピナウォーターを引越し先でも引き続き使用する場合は、コールセンター(TEL:0120-15-7777)に連絡をかけましょう。

引っ越しの予定日や引越し先の住所などを伝えれば、引っ越し先でも引き続きアルピナウォーターを使用できます。

ウォーターサーバー本体についても業者が無料で移動させてくれるケースもあるため、気軽に相談してみて下さいね。