スノーアルプス解約方法とは?解約金と解約の流れを解説

スノーアルプスを利用中の人で、解約を検討している人もいるのではないでしょうか。

しかし、スノーアルプスでは、契約期間や契約コースによって解約金が発生します。

実際に解約するのであれば、少しでも解約金を抑えたいですよね。

また、解約の方法がわからず、不安という人も多いでしょう。今回はスノーアルプスの解約方法について、解約金と解約の流れを含め解説します。

スノーアルプスは2年以内に解約すると違約金がかかる!

スノーアルプスでは、契約してから2年以内に解約すると違約金がかかります。

コースごとの解約金は、以下の通りです。

  • スノーアルプススタンダードサーバーロング:15,000円(税抜)
  • ショート月額料金定額コース:15,000円(税抜)
  • スノーアルプスプラチナサーバー月額料金定額コース:20,000円(税抜)

他社のウォーターサーバーでかかる解約金の相場としては、1万円程度なので解約金として高額と感じる人もいるでしょう。

しかし、2年目以降であれば解約金の支払いは一切なくなります。契約前に、上記のような点を理解しておきましょう。

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スノーアルプスの解約する場合は電話で申し込み!

スノーアルプスの解約は電話からのみ、申し込み可能です。

解約申し込みの電話ではウォーターサーバー本体の回収日を決めるので、事前にスケジュールを確認できるようにしておきましょう。お問合せ先は以下の通りです。

スノーアルプス問い合わせ窓口
電話番号(フリーダイヤル) 0120-333-147
電話番号(有料) 050-3732-3066

※HP上の「お問い合わせ」からの解約受付は不可

解約を伝えたらウォーターサーバーを返却する準備をする

電話で解約申し込みをしたら、ウォーターサーバーを返却する準備を行います。返却手順は、以下の通りです。

  1. ウォーターサーバーの水抜き方法
  2. ウォーターサーバーを梱包する
  3. 宅配業者にサーバーを渡す

上記それぞれの詳細について、次項からご説明していきます。

ウォーターサーバーの水抜き方法

まずは、ウォーターサーバーの水抜きを行います。手順は以下の通りです。

  1. 余っている水を使い切る
  2. 3日程度乾燥させる

※スノーアルプスのウォーターサーバーは、85℃の温水が利用できます。

よって、水を使い切る際は、コンセントを抜いて約3時間程度置き、温水を冷ましてから排水を行いましょう。

ウォーターサーバーを梱包する

水抜きが終わったら、ウォーターサーバーを梱包します。

梱包用資材を用意するか、契約時に送られてきた資材の利用がおすすめです。梱包する際は、固定用ホルダーや水受け皿などの付属品も忘れずに梱包するようにしましょう。

宅配業者にサーバーを渡す

梱包が終わったら、宅配業者にウォーターサーバーを渡します。電話からの解約申し込みで決めた集荷の日程までに、以下の点を確認しましょう。

  • ウォーターサーバーの水漏れがないか
  • 梱包に問題がないか

宅配業者によっては、業部屋まで入ることができないため、玄関先で渡す必要があります。

したがって、梱包が済んだ状態で、事前にウォーターサーバーを玄関先に移動しておくのがおすすめです。

他社の乗り換えサービスを活用すれば解約金を0円にできる!

解約金を少しでも安く済ませたい人は「他社の乗り換えキャンペーン」の利用がおすすめです。

他社のウォーターサーバーへ乗り換えを行うと、乗り換え先のキャンペーンにより、スノーアルプスの解約金を負担してくれるところもあります。

ウォーターサーバー各社によって、負担額は異なります。

実際に、解約金の全額負担や一部負担、その分のポイントが付与されてボトル代として利用できるケースもあります。スノーアルプスで解約を検討している場合は、他社の「乗り換えキャンペーン」を活用してみましょう。

スノーアルプスを解約している人の理由

スノーアルプスを解約した人は、主に以下のような理由がみられます。

  • 支払方法がクレジットカードのみで他の支払方法がないため
  • メンテナンスを自分でしなければならないため
  • ボトルを持ち上げて交換しなければならないため

支払方法がクレジットカードのみで他の支払方法がないため

スノーアルプスでは、料金の支払方法が「クレジットカード払いのみ」です。利用可能なクレジットカードは以下の通り。

  • VISA
  • JCB
  • MASTER
  • AMERICAN EXPRESS
  • ダイナース

※決済手数料なし

メンテナンスを自分でしなければならないため

スノーアルプスでは、ウォーターサーバーのメンテナンスサービスがありません。

そのため、メンテナンスや掃除は自分で行う必要があります。

他社では定期的にメンテナンスを行ってくれるところや、ウォーターサーバーに自動クリーニング機能が搭載されているところもあります。

メンテナンスが面倒と感じる場合、解約する人も少なくないでしょう。

ボトルを持ち上げて交換しなければならないため

スノーアルプスのウォーターサーバーでは、ボトルを持ち上げて交換しなければなりません。

ボトルは7.6Lサイズで、他社のウォーターサーバーよりは小さめですが、一定の重さはあります。

よって、お年寄りや女性にとって、交換が難しいと感じる人もいるでしょう。

他社のウォーターサーバーでは、ボトル設置位置が下部についているものもあります。したがって、ボトルの交換がストレスに感じて、解約するケースが考えられます。

スノーアルプスを解約する人におすすめのウォーターサーバー3選

スノーアルプスを解約する人に、おすすめのウォーターサーバーは以下の3つです。

  • コスモウォーター
  • 信濃湧水
  • フレシャス

上記それぞれの詳細について、次項からご説明していきます。

コスモウォーター

コスモウォーター 1016

コスモウォーターの主な特徴は、以下の3つになります。

  • 汲みたての天然水
  • ボトル交換がしやすさ
  • 安全性、衛生面

まずは「汲みたての天然水」です。コスモウォーターは、毎日汲みたての天然水を採水地から直送するので、新鮮な天然水が楽しめます。

天然水は、自然本来の味わいを生かしたナチュラルミネラルウォーターで、ミネラルを含有しているので、カラダの健康を整えるのに役立ちます。

次は「ボトル交換のしやすさ」です。コスモウォーターのウォーターサーバーは、ボトルの設置位置が下部についています。

設置位置が低いため、ボトルを高い位置に持ち上げずに交換ができ、高齢の方や女性でもボトル交換がしやすくなっている点でおすすめです。

最後は「安全性、衛生面」です。コスモウォーターのウォーターサーバーには、衛生管理の特許技術「クリーンエア」が搭載されています。

サーバー内部に取り込む空気がクリーン処理されるので、天然水がいつでも新鮮で衛生的な状態が保たれます。また、天然水も120項目以上にもおよぶ厳しい基準をクリアしたものだけが、出荷されるので安全でおいしい天然水が楽しめます。

コスモウォーターの口コミと評判!特徴や申し込み方法まで徹底解説

コスモウォーターの概要
水代 1900円(12L)
レンタル代 無料
電気代 465円
ボトルの種類 ワンウェイ式
水の種類 天然水
採水地 京都府福知山市・静岡県御殿場市・大分県日田市

信濃湧水

信濃湧水 商標3

信濃湧水の主な特徴は、以下の3つになります。

  • 信濃湧き水の天然水
  • 続けやすい低価格
  • 充実したメンテナンス

まずは「信濃湧き水の天然水」です。信濃湧水の水源「矢沢水源」は爺ヶ岳の1,220m地点にあり、国内のミネラルウォーターの採水地ではトップクラスの標高となっています。

山々が織りなす天然の濾過フィルターを通って、1,220m地点の水源へとたどり着いたおいしい水が楽しめる点でもおすすめです。

次は「続けやすい低価格」です。信濃湧水では以下の料金がすべて無料での対応となります。

  • サーバーレンタル料
  • サーバー定期メンテナンス料
  • 初期費用
  • 配送料

信濃湧水では、上記対応に料金がかかりません。また、ボトルも11.4Lで1,500円と言う点でも、利用しやすい低価格となっています。

最後は「充実したメンテナンス」です。定期メンテナンスの時期になると、連絡がきてメンテナンスを行ってくれます。

機械内部の見えない部分までまるごと交換してくれるので、安心して利用が可能です。また「エコサーバー」には、自動クリーニング機能もついているので、より衛生的な状態に保たれやすくなっています。

信濃湧水の口コミと評判!サーバーの特徴や申し込み方法を詳しく解説!

信濃湧水の概要
水代 1,500円(11.4L)
レンタル代 無料
電気代 465円
ボトルの種類 ワンウェイ式
水の種類 RO水
採水地 長野県/飛騨山脈

フレシャス

フレシャス 商標 1028

フレシャスの主な特徴は、以下の3つになります。

  • 選べる天然水
  • デザイン賞受賞のウォーターサーバー
  • 便利な配送サービス

まずは「選べる天然水」です。フレシャスでは、以下の3種類の天然水が利用できます。

  • 富士
  • 朝霞高原
  • 木曽

上記それぞれの天然水は、硬度やバナジウム量などが異なり、味も変わるので好みのものを選べる点でもおすすめです。

次は、「デザイン賞受賞のウォーターサーバー」です。フレシャスでは「グッドデザイン賞受賞」を受賞したコンパクトでスタイリッシュなデザインの「フレシャス・デュオ」と「フレシャス・スラット」が人気となっています。

また、ボトル設置位置が下部についているものもあり、外観だけでなく使い心地も追及されています。

最後は「便利な配送サービス」です。フレシャスでは、採水地から新鮮な天然水(ナチュラルミネラルウォーター)が、全国送料無料でお届けされます。

また、通常の宅急便のように日時指定も可能で、以下の変更はマイページから24時間365日いつでも行うことができます。

  • 追加注文
  • 配送スキップ
  • 配送周期の変更等

上記のように、フレシャスは各種変更がしやすくなっている点でもおすすめです。

フレシャスを使っている人の口コミと評判!特徴や申し込み方法まで徹底解説

フレシャスの概要
水代  1,140円~1,170円(7.2L)
レンタル代 水ボトルの利用料による(無料~500円)
電気代 460~1000円
ボトルの種類 パック式
水の種類 天然水
採水地 「富士」「朝霞高原」「木曽」