プレミアムウォーターは、マイページにログインできなくなるケースがあります。
マイページにログインできないと、水の追加注文や配送日時変更ができなくなってしまうため非常に不便。
ログインできない理由はいくつかありますが、多くはIDやパスワードを忘れたり、間違えてしまったりしているケースです。
この記事では、プレミアムウォーターのマイページへログインできなくなった場合の理由や対処法について紹介していきます。
目次
プレミアムウォーターにログインできずに困っている人は多い！
プレミアムウォーターが…まだ3箱未開封なのにまた届く…止めたいけどログイン出来ないつんだ…(二重に)
— 冴 (@sae_fantod) June 4, 2020
プレミアムウォーターのマイページにログインできなくなってIDパスワード再設定するためにメルアド入れるも登録されておりませんとか出るし、昨日オンラインで問い合わせしたけど返答なくてさっき電話で問い合わせて今メール送りましたってお姉さん行ってたのにメール届かないしどうなってんの
— ?みじんこ? (@mi_pecha) September 6, 2018
プレミアムウォーターのアプリ、ログイン後に読み込み中マークのぐるぐるが出るままで進まないんだけど、私の操作やiPhoneの不具合か、アプリの不具合か、どっちだろう
軽く調べてみたけど同様の不具合報告見つからなかったから私の問題かなぁ— 仲津えみり (@aster_Emily_m) July 12, 2020
プレミアムウォーターにログインできない理由
プレミアムウォーターのマイページへのログインができない理由は大きく分けて3つの理由があります。
- ログインID、パスワードを間違えている
- そもそもマイページに登録していない
- ネットの状況やサイトリニューアルなどで一時的にログインできない
ログインID、パスワードを間違えている
フレシャスのマイページにログインするためには、ログインIDとパスワードを入力しなければなりません。
そのため、両方のどちらかでも入力を間違えてしまうと、フレシャスへのログインができなくなります。
入力したIDとパスワードが間違っている可能性もあるため、もう一度入力してログインできないか確認してみて下さい。
ログインID、パスワードは、登録完了後に配信されるメールに記載してあります。
マイページに登録していない
プレミアムウォーターに申し込んでから間もない場合、そもそもIDとパスワードを発行していないことがあります。
マイページへの登録・発行した覚えがない人は、ひとまずマイページへの登録をしましょう。
マイページへの登録は、プレミアムの公式サイト・公式アプリのどちらからでも可能です。
公式アプリの方が手軽に操作でき、使い勝手が良いのでおすすめです。
ネットの状況やサイトリニューアルなどで一時的にログインできない
現在使用しているネット状況やサイトリニューアルなどで、ログインできないケースも考えられます。
この場合は正しいIDとパスワードを打ちこんでも、いつまでもログインできません。
Wi－Fiの状況を確かめたり、しばらく待ったりしてから再度ログインするようにしましょう。
プレミアムウォーターにログインできないときの対処法
プレミアムウォーターへのログインができないときの対処法を紹介していきます。
ログインID・パスワードを再発行する
「ログインIDとパスワードを入力してログインできない！「パスワードを忘れてしまった」
そんな人はプレミアムウォーター公式サイトの「ログインID・パスワード確認」から確認しましょう。
登録メールアドレスが分かる場合
メールアドレスが分からない場合、登録のメールアドレスをご入力し、送信するボタンを押してください。
送信すれば、ログインID・パスワードの再設定ができる画面へのリンクが送られてきます。
そのリンクから手続きを進めましょう。
登録メールアドレスが分からない場合
登録メールアドレスが分からない場合、お客様番号・電話番号・利用しているメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。
送信すると再登録画面へのリンクが送られてくるため、その画面から登録手続きを進めていきましょう。
IDとパスワードを発行してマイページに登録する
まだマイページへの登録ができていない人は、IDとパスワードを発行してマイページへ登録しましょう。
プレミアムウォーターの公式ホームページ・プレミアムウォーターの公式アプリで簡単に登録ができます。
変更した日はプレミアムモールへのログインができなくなる
ログインIDとパスワードを変更した場合、その日はプレミアムモールへのログインができなくなります。
お得なお買い物ができなくなってしまうため、注意しておきましょう。
プレミアムウォーターのマイページでできること
プレミアムウォーターを使っている人の中には、マイページへの登録をしていない人がいます。
マイページへの登録をすることによって、できることの幅が広がるため、必ず登録しておきましょう。
プレミアムウォーターのマイページでできる機能は下記の通りです。
- プレミアムウォーターからのお知らせの確認
- お水の追加注文
- 配送スケジュールの確認・変更
- 配送周期や数量の変更
- 配送履歴のご確認
- お支払方法の変更登録情報の確認・変更
- 住所の確認・変更
- ログインID・パスワードの変更
- メールマガジンの受信設定
- プレミアムウォーターポイントの確認
- 領収書の発行(PDFダウンロード形式)
プレミアムウォーターにログインできない場合は早急に対処しよう
ログインできないとWEBからの注文ができなくなったり、配送予定日の変更ができなくなったりと、不便なことがたくさん出てきます。
そのため、プレミアムウォーターへのログインができない場合は、早急に対処するのが大切です。
素早く対処をして、快適にプレミアムウォーターを活用しましょう。
