フレシャスは解約金がかかる？解約する流れや解約金をタダにする方法とは？

現在、フレシャスのウォーターサーバーを活用していて、そろそろ解約しようかなと考えている人もいるでしょう。

解約する時に気になるのは、「解約金がかかるのか」「どのような流れで解約すればいのか」ということ。

解約しようと考えたらスムーズに解約し、解約金がいくらかかるのか把握しておきたいですよね。

そこでこの記事では、フレシャスの解約手順と解約金を解説。

合わせて、フレシャス以外でおすすめのウォーターサーバーを紹介していくので、フレシャスを解約しようとしている人はぜひチェックしてみて下さいね。

フレシャスを2年以下で解約すると違約金が発生する！

フレシャスを解約しようと考えている人に覚えておいて欲しいのが、解約する際に2つの費用が発生するということ。

解約時に発生する料金は以下の2つです。

ウォーターサーバーの解約金
ウォーターサーバーの返送料金

それぞれによって費用が異なるため、詳細に説明していきますね。

フレシャスの解約金は9000円or15000円

フレシャスを契約してから2年以上使用している場合は、解約金が発生しないため安心してください。

しかし、契約から2年未満で解約する場合は以下の解約金が発生します。

契約から1年未満	15000円（税別）
契約から1年以上2年未満	9000円（税別）
契約から2年以上	無料

上記の表を見てわかるように、解約金はかなり高額になっており、思わぬ出費に繋がります。

そのため、契約する前にしっかりと見通しを立ててから契約する必要がありますね。

契約日を忘れてしまった方は、公式サイトのマイページかコールセンターに問い合わせればすぐに教えてくれます。

どうしても解約金を支払いたくない人は、契約から2年経つのを待ってから解約するようにしましょう。

サーバー返却にかかる配送料は約3000円

2つ目にかかる料金は、ウォーターサーバーの返送料です。

「自分で返送する」「フレシャスに回収を依頼する」の2パターンから返送方法が選べますが、どちらにしても費用は自己負担。

返送にかかる費用は契約内容によって多少差があるものの、ざっくりした料金は以下の通り。

レンタルプラン	3000円（税別）
バリュープラン	3500円（税別）
自分で宅配を依頼する場合	約3000円（税別）

自分でウォーターサーバーを返送することもできますが、配送業者を手配したり、書類を記入したりする手間が発生します。

そのため、フレシャスに回収を依頼した方が、簡単に配送ができるでしょう。

フレシャスを解約する際の方法とは？

フレシャスを解約する時の流れは大まかに以下の通り。

解約の申し込みを電話かメールで申し込む
レンタルしていたサーバーの返却準備をする
宅配業者にサーバーを渡して解約完了

それぞれのステップごとに分かりやすく解説していきますね。

解約の申し込みを電話かメールで申し込む

フレシャスを解約する意思が固まったら、コールセンターかメールで解約の申し込みを行ないます。

解約の申し込みをすると、サーバーの返却日時を連絡した日にちから7日～30日の中から決めていきます。

そのため、現在残っているお水を使い切る日にちを想定して、返却日時を決定しましょう。

ウォーターサーバーの返却日時を決定したら、その日に回収業者の方が家に引き取りに来ます。

回収を依頼した日時に都合が悪くなり、ウォーターサーバーを渡せないと、別途料金が発生することに。

無駄な出費を増やさないためにも、時間に余裕を持って日にちを指定しましょう。

フレシャスコールセンターの、電話番号と営業時間は下記の通りです。

フレシャスお客様サポートセンター
電話番号	0120-800-026
営業時間	平日9:00～18:00　土日祝日9:00～17:00

レンタルしていたサーバーの返却準備をする

コールセンターに電話して、サーバーの回収日時が確定したら、その日までに返却準備を済ませておきます。

サーバーの梱包に関しては、宅配業者の方が持ってくる梱包ケースに入れればOKなので、自分で梱包しなくても回収する際にできます。。

ただ、「梱包しなくてもいいなら何の準備をしておけば良いの？」と疑問を感じますよね。

宅配業者に引き渡す前にしておくのは、ズバリ水抜きです。

水抜きをしたことが無い人が大半だと思うので、やり方を簡単に説明していきますね。

水抜きの手順は3ステップ

ウォーターサーバーの水抜きをする際は、簡単な3ステップで完了します。

ボトル内の水を飲みほしてから本体電源を切りコンセントを抜く
サーバーの背面の排水キャップを外してタンク内の水を抜く
サーバー内に水が残っていないか最終確認をする

それぞれのステップごとに見ていきましょう！

ボトル内の水を飲みほしてから本体電源を切りコンセントを抜く

まず初めにボトル内に残っている水を出し切ってから、本体電源を落とします。

本体の電源を落としたら、次にウォーターサーバー本体についているコンセントを抜きます。

コンセント抜いたら、必ず3時間～4時間は放置するのをわすれないでください。

というのも、サーバー内部に温水と冷水を溜めておくためのタンクがあるので、電源を抜いてばかりだと温水の温度が非常に高いです。

そのため、タンク内の水を抜く際にやけどをしてしまう恐れがあります。

思わぬ事故に繋がってしまう可能性があるので、お湯を冷ます意味を込めて、放置するのを忘れないようにしましょう。

サーバーの背面の排水キャップを外してタンク内の水を抜く

3時間～4時間程度放置し、温水を十分に冷ましたら、サーバー内についているタンクの中の水を抜いていきます。

ウォーターサーバーの背面に付いている黄色の排水キャップを外すと、タンク内のお水が出てきます。

結構勢いよくお水が出てくるため、大きめのバケツなどを用意しておきましょう。

また、タンク内の残量によって排水量や時間が異なりますが、大体2～3分は排水されます。

サーバー内に水が残っていないか最終確認をする

排水を始めて水が出てこなくなったら、サーバーを傾けて、タンク内に水が残っていないか確認しましょう。

このステップを忘れてしまうと、梱包をする際や配送していく公邸で水が漏れてしまい、業者さんに迷惑が掛かってしまいます。

そのため、タンク内に水が余っていないかの確認は忘れずに行いましょう。

ただ、サーバーを傾ける際に、転倒してしまう恐れもあるため、十分に気をつけて水抜きを行いましょう。

宅配業者にサーバーを渡して解約完了

サーウォーターサーバーの水抜きが終わったら、後は配送業者に引き渡すだけ。

ウォーターサーバーの梱包は、引き渡し日に業者さんが持て来た配送ケースに入れるので、自ら梱包する必要はありません。

ただ、フレシャスに回収を依頼せず、自分で配送を行う場合は梱包まで全て自分で行わなければなりません。

自分一人で梱包を行うと、梱包するための資材を買ったり自分で梱包したりとかなり面倒。

そのため、フレシャスに回収依頼するのをおすすめします。

フレシャスを解約した人の主な3つの理由

フレシャスを解約しようとしている人の主な解約理由は、大きく分けて3つに分類されます。

他社のウォーターサーバーに比べて月額料金が高いから
水が美味しくない
サーバーのレンタル費用がかかってしまうから

実際に解約している人の理由を知って、あなたの解約理由と比較してみましょう。

他社のウォーターサーバーに比べて月額料金が高いから

ウォーターサーバー
悩みに悩んで
フレシャスのデュオに決めた✨
17日にお迎え！うれしい！

料金的には抜群に高いけど😭
「むりっ！って思ったら解約金かかっても解約するか安いところに乗り換えキャンペーン使って乗り換えりゃいい！」
という夫の言葉に押されました。

— *華*®︎0m (@ninnnin82864124) June 7, 2020