プレミアムウォーターの解約金はいくら?解約の流れと無料にする裏技を簡単解説

現在プレミアムウォーターを使っている人の中には、解約を考えている人も多いのではないでしょうか?

プレミアムウォーターを解約するには、web申し込み・電話申込みの2パターンです。

ただ、始めて解約しようと考えている人は、どの様に解約を進めていけばいいのかよくわかりませんよね。

そこでこの記事では、そのような不安を抱えている人に、プレミアムウォーターの解約手順を簡単解説。

合わせて、解約時の注意点や解約金を無料に済ませる裏技を紹介していくのでぜひ参考にしてみて下さいね。

プレミアムウォーターはプランによって2年~3年以内の解約で料金がかかる

プレミアムウォーターは契約プランによって解約にかかる費用や期間が異なります。

契約期間(2~3年)よりも長く使っている場合は解約金が発生しませんが、それ以下で解約する場合は以下の解約金がかかります。

機種 契約内容 料金
Amandanaスタンダードサーバー

スリムサーバーⅢ

スタンダードプラン

PREMIUM3年プラン

2年以内の解約で1万円

3年以内の解約で15.000円

Amadanaウォーターサーバー スタンダードプラン

PREMIUM3年プラン

2年以内の解約で20.000円

3年以内の解約で20.000円

Cadoウォーターサーバー スタンダードプラン

PREMIUM3年プラン

2年以内の解約で2万円

3年以内の解約で2万円

プレミアムウォーターの解約はweb・電話の2パターン

プレミアムウォーターを解約する場合の申し込み方法は、web申し込みか電話申し込みのどちらかです。

Webから解約の申し込みをされる際は、地震で使われているマイページの「お申込み内容」から解約の手続きを進めて下さい。

また、webの場合は24時間いつでも申し込みができるので、日中仕事で電話が掛けられない人はweb申し込みがおすすめ。

電話申し込みは面倒な手続きが無くて簡単

解約の申し込みを電話からする場合、口頭で解約の旨を伝えるだけなのでとても簡単です。

ただ、解約を伝えた時にサーバーの返却日時を決めるので、電話をかける前に決めておきましょう。

プレミアムウォーターの解約を申し込む番号は下記の通りです。

フリーダイヤル 0120-937-032
携帯電話・PHSの場合 0570-020-330
受付時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

時間帯によって電話が繋がりにくい状態となっているため、時間に余裕がある時に電話するようにしましょう。

また、契約からどのくらいの期間が経過したか分からなくなった人も、上記の電話で確認が可能。

契約期間が満了になれば解約金が発生しないため、自分の契約期間を今一度確認してみるのも大切です。

解約の申し込みをする際は水を使い切っておくようにしよう

電話・webどちらで解約を申し込んでも、申し込み時にサーバーの返却日時を決めます、

そのため、水がかなり余っている状態でサーバーを返却してしまうと、水が使いきれない状態になってしまうことも。

そのような状況に陥らないためにも、ボトルの状況をしっかりと把握して、サーバー返却時までに水を使い切っておきましょう。

プレミアムウォーターを解約している人のリアルな意見を紹介

プレミアムウォーターを解約しようとしている人は、どの様な理由で解約を決意したのでしょうか?

主な解約理由は下記の3つです。

  • 水の月額料金が他のメーカーより高め
  • ボトル交換口が上部に付いており交換が大変
  • 天然水によって配送料金が異なる

世間の解約理由はあなたの解約理由と異なるのか、比較してみましょう。

水の月額料金が他のメーカーより高め

一番多かった理由は、水の料金が他社メーカーと比べて割高だということ。

1ヶ月の水にかかる料金は、12L×2本で3.974円(税込み)で、他のメーカーよりも1.000円弱高いです。

水の料金は毎月かかる固定費なので、少しでも安く抑えたいと考えている人が多く、水代が安いメーカーに乗り換えようとしています。

天然水によって配送料金が異なる

プレミアムウォーターでは、厳選した5つの採水地から飲料水を選べます。

いずれも水質が高く採水地によって成分が異なるため、大きなデメリットに感じるかもしれません。

しかし、天然水の種類によっては、配送料が大きく異なります、

特に東北地方や九州地方などの地方に住んでいる場合、最高で880円の配送料がかかってしまいます。

そのため、月額料金が高くなってしまう要因になり、解約を決意する人が多くなっている知様です。

ボトル交換口が上部に付いており交換が大変

プレミアムウォーターでは、ボトルがサーバーの上部に付いているため、交換する際に重たいボトルを持ち上げなければなりません。

ボトルの重量は10㎏近くあるため、若い女性や高齢者からすると、持ち上げるのにも一苦労。

他のメーカーを見てみると、ボトルが下に付いているものもあるため、簡単に交換できるサーバーに乗り換えようとしている人も多いようです。

状況によっては解約しない方が良い場合もある

プレミアムウォーターを解約しようとしている人の中には、解約する必要がない人もいます。

何も考えずに解約を決めてしまうと、却って後悔することも。

そのような状況に陥らない様に、解約しなくてもいいケースを紹介していきます。

引越しが理由でプレミアムウォーターを解約する場合

プレミアムウォーターでは引越しする場合、住所変更の手続きをすれば、引越し先でも引き続きプレミアムウォーターを利用できます。

そのため、引越しを理由にプレミアムウォーターを解約する必要はありません。

住所変更の手続きはマイページからできるので、引越しを考えている人は住所変更の手続きを行ってください。

水が消費しきれずに消費する場合

プレミアムウォーターに限った事ではありませんが、ウォーターサーバーを契約したら月々に決まった本数が自動的に送られてきます。

水が余っている状態でも自動的に送られてくるので、水が消費しきれない状況に陥ることも。

そのような時に解約しようと決意する人も多いです。

しかし、プレミアムウォーターでは、手続きをすれば定期配送をストップできます。

水が消費しきれずに困っている人は、配送をストップしてみて下さい。

ただ、60日以上(2か月以上)配送をストップしてしまうと休止手数料(880円)がかかります。

手数料がかからない様に水を上手く使っていきましょう。

プレミアムウォーターの解約方法をステップごとに解説

解約料や注意点が理解できたところで、ここからはプレミアムウォーターの解約方法をステップごとに紹介していきます。

解約の手順は下記の通り。

  1. カスタマーセンターに解約の申し込みをする
  2. ウォーターサーバーを返却する準備をする
  3. 宅配業者にサーバーを渡す

それぞれのステップごとに詳しく紹介していくので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

カスタマーセンターに解約の申し込みをする

プレミアムウォーターを解約する意思が固まったら、webか電話で解約の申し込みをします。

Webの場合はお使いのマイページから、電話で解約する場合は0570-020-330に電話をかけて下さい。

解約の申し込みをする際に、サーバーの返却日時も決めるので、水の残量を考慮して使い切れそうな日にちを考えておきましょう・

ウォーターサーバーを返却する準備をする

サーバーの返却日時が決まったら、返却するまでにサーバーの返却準備を済ませておかなければなりません。

サーバーの中に水が残っている状況で返却してしまうと、水漏れや破損に繋がってしまうこともあります。

ただ、どの様に返却準備をすればいいのか分からない人もいると思います。

そのような人に向けて、ウォーターサーバーの返却準備(水抜きの方法)を紹介していきます。

水抜きの手順を簡単解説

ウォーターサーバーの水抜きは下記の5つのステップで行います。

  1. 冷水と温水を完全に出し切る
  2. サーバーからボトルを取り外す
  3. サーバーのスイッチを切りコンセントを抜いて3~4時間放置する
  4. サーバー背面にある排水キャップを外しタンク内の水を出し切る
  5. 排水キャップを締めて水抜き完了

見てもらうとわかりますが、そこまで難しい作業ではありません。

ただ、注意する必要があるのは、電源を抜いてから3~4時間放置すると言うこと。

ある程度放置しないと、タンク内のお湯が熱いままなので、排水する際にやけどをしてしまう可能性があります。

また、排水時にかなりの量の水が出てくるので、大きめのバケツを用意しておきましょう。

宅配業者にサーバーを渡す

サーバーの返却準備を終えて返却日時を迎えたら、回収業者にウォーターサーバーを渡して、解約手続き終了です。

地域やプランによって自分で梱包する必要があったり、配送員が用意してくれたりするため、申し込み時に配送方法も聞いておきましょう。

解約金がタダになるお得な解約方法

プレミアムウォーターは他のメーカーに比べて、解約金が高く、契約期間が2年~3年と非常に長いです。

そのため、するだけで少し高めの料金がかかってしまうことも。

少しでも解約金を低く抑えたいと考えている人に、解約金を押さえる裏技を紹介していきます。

他社の乗り換えキャンペーンを活用する

ウォーターサーバーの解約金を押さるために、他社の乗り換えキャンペーンを活用しましょう。

現金キャッシュバックはもちろん、ギフト券プレゼント・水ボトルプレゼントなどお得なサービスが様々。

下記の表で各メーカーの乗り換えサービスを紹介しているので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

メーカー 乗り換えキャンペーン
コスモウォーター 5,000円キャッシュバック(乗り換えキャンペーン)

KINTOKAKOMI土鍋抽選300名様プレゼント(新規契約キャンペーン)

KINTOボウル2色セット抽選100名様(新規契約キャンペーン)

うるのん 他社違約金最大8,000円キャッシュバック

初回12Lボトル2本無料

フレシャス 他社解約金を最大16,500円キャッシュバック
アクアクララ 他社からの乗り換えで現金5.000円キャッシュバック
クリクラ ・水ボトル2本(24L)プレゼント

・VISAギフトカード5,000円分プレゼント

※最低利用期間2年間の条件付き

信濃湧水 他社からの乗り換えで現金10.000円キャッシュバック

新規申し込みで11.2Lボトル2本プレゼント

アルピナウォーター 他社からの乗り換えで現金10.000円キャッシュバック

12Lボトル4本プレゼント

※web申し込み者限定

乗り換えを考えている人におすすめのウォーターサーバー3選

プレミアムウォーターからの乗り換えを考えている人に、おすすめのウォーターサーバーを紹介していきます。

  • コスモウォーター
  • クリクラ
  • アルピナウォーター

いずれもプレミアムウォーターのデメリットをカバーした性能を搭載しているので、ぜひチェックしてみて下さいね。

コスモウォーター

(出典:コスモウォーター)
まず初めに紹介するのは、ボトル交換口が下に付いているコスモウォーターです。

サーバーの足元部分にボトル交換口が付いているため、重たいボトルを持ち上げて交換する必要がありません。

加えて、ボトルを入れる専用のカゴが付いているので、交換する際にスライドさせるだけなのも嬉しいポイント。

また、衛生面でも非常に優れており、独自の「Wクリーン機能」を搭載しているため水の鮮度を限りなく保つことができます。

デザイン面ではグットデザイン賞を受賞した経歴を持ち、あなたの好みに合ったデザインを選べます。

機能面・デザイン性・衛生面どれをとっても高い水準のサーバーと言えます。

コスモウォーターの口コミや特徴とは?実際に使用している人の意口コミや契約方法まで徹底紹介!

クリクラ

(出典:クリクラ)
次に紹介するのは、月額料金にかかる料金が水代だけのクリクラです。

サーバーレンタル料・入会金・解約金・配送料が全て無料で、お財布に優しい価格。

水代に関しても、12Lあたり1.460円(税込み)なので、他社と比べてもかなりリーズナブルな値段です。

500mlに換算すると1本あたりの料金が約60円程度と、コンビニで売られている値段のおよそ半額。

プレミアムウォーターよりも圧倒的に月額料金を押えられます。

また、良心的な価格に加えて、お客様満足度9年連続№1の経歴を持っている安心して使用できるウォーターサーバーです。

クリクラ使用者の使用者の口コミ一覧!特徴や人気の理由を徹底解説!

アルピナウォーター

(出典:アルピナウォーター)
最後に紹介するのは、購入ノルマなしで好きな時に水を頼めるアルピナウォーターです。

一般的なウォーターサーバーでは月々のノルマ本数が決まっているため、水が余っていても自動的に水が送られてきます。

アルピナウォーターでは、水が欲しいと思った時に注文する仕組みなので、「水が余って邪魔!」という事態に陥りません。

加えて、12Lボトルの値段が1.050円(税別)とリーズナブルな値段なのも嬉しいメリット。

月額費用を少しでも安く抑えたいと考えている人におすすめのウォーターサーバーです。