現在、エフィールウォーターを使用している人の中には「解約しようかな…」と考えている人もいるでしょう。
エフィールウォーターの公式ホームページにも、ネットで検索しても解約方法を見つけづらいため、スムーズに解約できません。
解約すると決めたからには、スムーズに解約したいですよね。
そこでこの記事では、エフィールウォーターの解約方法や解約金、実際に解約している人の解約理由などを紹介していきます。
エフィールウォーターは1年以内の解約で料金がかかる！
エフィールウォーターの契約期間は1年更新なので、1年以内に解約してしまうと、メンテナンス料金を更新月分まで支払わなければなりません。
解約金額は、メンテナンス料金税込770円×残月数＝中途解約金です。
例えば更新月から7か月後に解約した場合は、残りの月が４か月残っているので、770×4で税込3,080円の解約金。
契約更新してすぐに解約すると、最大で税込9,240円の解約金がかかってしまうので、十分に気をつけておきましょう。
エフィールウォーターをお得に解約する方法
エフィールウォーターではプランによって異なるものの、最大9,240円もの解約金がかかります。
解約するだけでお金を支払うと少し損した気分になりますよね。
しかし、安心してください！
実は、エフィールウォーターの解約金が無料になる、とっておきの裏技があるのです！
他社の乗り換えキャンペーンを活用する
他社サーバーの乗り換えキャンペーンを活用すれば、エフィールウォーターの解約金を安くできます。
下記の表で各メーカーの乗り換えキャンペーンの詳細を紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。
| メーカー | キャンペーン内容 |
|---|---|
| プレミアムウォーター | 他社の解約金を最大16,500円キャッシュバック |
| クリクラ | 水ボトル12本（17,520円分）プレゼント ※最低利用期間2年間の条件付き |
| アルピナウォーター | ①10,000円キャッシュバック ②12ℓボトル4本無料 |
エフィールウォーターの解約方法をステップごとに解説
それではここから、エフィールウォーターの解約方法をステップごとに紹介していきます。
解約する際の参考にしてみて下さいね。
エフィールウォーターの問い合わせセンター電話で解約を申し込む
エフィールウォーターの解約は、基本的に電話で申し込むようにしましょう・
WEB上のメールでも解約連絡を受け付けていますが、サーバー回収日の調整で電話をしなければなりません。
二度手間になってしまうので、解約する際は初めから電話をかけるようにしましょう。
下記が、エフィールウォーターの問い合わせ先と営業時間です。
| 問い合わせ番号 | 営業時間 |
|---|---|
| 0120-100-555 | 平日9：00～12：00 13：00～17：30 |
解約を申し込んだら１ヶ月以内にサーバーを返却
エフィールウォーターに解約の申し込みをすると、サーバーの回収日時を決めていきます。
返却日時は一般的に１ヶ月以内です。
1ヶ月以内にサーバーの返却ができないと、別途の手数料がかかってしまうケースも。
ボトルの残量を確認し、全ての水が使いきれるタイミングを見計らって、サーバーを返却しましょう。
ウォーターサーバーを返却する準備をする
ウォーターサーバーの返却日時が決まったら返却準備を行います。
返却準備で行うのは、サーバーの水抜きと梱包作業。
ただ、いずれも初めての人からすれば、どの様に行えばいいか分からないでしょう。
そんな人に向けて、ウォーターサーバーの返却準備を簡単に紹介していきます。
ウォーターサーバーの水抜き方法を紹介
ウォーターサーバーの水抜きの手順は下記の通り。
- サーバーから冷水と温水を完全に出し切る
- サーバーからボトルを取り外す
- サーバー本体のスイッチを切りコンセントを抜いて5時間程度放置する
- 背面にある排水キャップを外しタンク内の水を出し切る
- 排水キャップを締めて水抜き完了
水抜き自体はそこまで難しくないので、比較的簡単に行えます。
ただ、注意しなければならないのは、サーバーの電源を抜いてから5時間ほど放置すること。
ある程度の時間放置しないと、排水する際に熱湯が出てきてしまい、やけどする可能性があります。
また、排水する際は3Lほどの水が出てくるので、大きめのバケツを用意しておきましょう。
ウォーターサーバーを段ボールで梱包する
水抜きが終わったら、ウォーターサーバーの梱包作業を行います。
梱包作業はウォーターサーバーを緩衝材で包み、段ボールに入れるだけなのですごく簡単。
ただ、ウォーターサーバーは20㎏程あるため、1人で行わず、2人以上で行う様にしましょう。
宅配業者にサーバーを渡す
ウォーターサーバーの梱包作業まで終わったら、後は配送業に渡して解約作業完了です。
解約を申し込む際に指定した回収日に、サーバーを返却できないと、再回収費用がかかってしまいます。
そのため、必ず回収日までに準備を終わらせて、回収日の予定を空けておくようにしましょう。
エフィールウォーターを解約している人のリアルな意見を紹介
ここからはエフィールウォーターを実際に解約している人の、解約理由を紹介していきます。
ボトルが重たくて交換が大変
ボトルが重たくて交換が大変なのが、解約している人の理由の１つ。
エフィールウォーターのボトルは12Lあり、重さで言うと12㎏程です。
12㎏もあるボトルをサーバーの上部まで持ち上げて交換するのは、男性でもかなり一苦労です。
女性や高齢者になるとより交換が大変でしょう。
他社のではボトル差し込み口が下部分に付いており、ボトルを持ち上げなくても簡単に交換ができるサーバーもあります。
そのため、ボトル交換が簡単で便利なサーバーを求めて、エフィールウォーターを解約する人が多いようです。
ウォーターサーバーに搭載されている機能が少ない
エフィールウォーターのサーバーは、機能がチャイルドロックのみで、限りなくシンプル。
始めてウォーターサーバーを使う人からすれば、簡単に操作できるメリットがありますが、機能が少なく物足りなさを感じる人も多いです。
他社メーカーでは水温を細かく調整できる機能や、明るさを感知して自動的に省エネモードに切り替わるなど、機能面で充実しています。
中には、炭酸水が作れたり、コーヒーが作れたりするウォーターサーバーも。
純水にウォーターサーバーのみの機能で満足できる人にはピッタリですが、様々な機能を求める人には物足りないサーバーと言えます。
使用済みボトルの保管場所に困る
エフィールウォーターのボトルは、繰り返し使用するリターナブルボトルです。
リターナブルボトルは業者が回収してくれるので、自分で捨てる手間が無くなり、ごみが出ないため環境に良いというのがメリット。
ただ、業者がボトルを回収しに来るまで、自宅で保管しておかなければなりません。
ボトルは30㎝～40㎝ほどとかなり大きいので、保管場所に困る人が多いです。
ボトルが破損してしまうと、別途の料金がかかってしまうため、外で保管しておくわけにもいきません。
最近では使い終わったボトルを捨てられるタイプ（リターナブルボトル）が主流なので、使い勝手がいいボトルを求めて乗り換える人も多くなっているようです。
乗り換えを考えている人におすすめのウォーターサーバー3選
それでは最後に、エフィールウォーターから別メーカーに乗り換えようと考えている人に向けて、おすすめのサーバーを紹介していきます。
- プレミアムウォーター
- マーキュロップ
- フレシャス
プレミアムウォーター【最大16,500円キャッシュバック！】
一つ目に紹介に紹介するのは、サーバーのデザイン性やカラーバリエーションが豊富で、スタイリッシュなサーバーが多いプレミアムウォーターサー。
大手インテリアメーカーの「cado」とコラボし、ウォーターサーバーとは思えないデザイン性に仕上がっています。
そんなプレミアムウォーターでは他社からの乗り換えで最大16,500円をキャッシュバックしてくれる乗り換え特典があります。
興味のある人は下記より申し込みをしてみてください。
マーキュロップ
2つ目に紹介するのは、モンドセレクション８年連続受賞・iTi優秀味覚賞６年連続で三ツ星を受賞しているマーキュロップです。
日本国内だけではなく、世界からも認められている天然水で、赤ちゃんから高齢者まで年齢を問わず幅広く飲用可能。
また、専属のスタッフによりサーバーの設置からメンテナンス、天然水配送などのサービスを無料で受けられます。
商品の品質だけではなく、使用者満足度を高める取り組みを行っているため、すごくおすすめできるサーバーです。
＼モンドセレクション金賞＆ITI優秀味覚賞三ツ星受賞！／
マーキュロップ公式サイト
コスモウォーター
最後に紹介するのは、ボトル差し込み口が下についており、簡単に交換ができるコスモウォーターです。
重たいボトルをわざわざ持ち上げて交換する必要が無いので、女性や高齢者でもボトル交換が楽々。
また、サーバーデザイン・カラーバリエーションが豊富で、好みにあったサーバーを選べます。
月額コストも他社と比べて安くなっているので、非常にコスパが良いウォーターサーバーと言えますね。
＼グットデザイン賞受賞！ボトル交換が簡単なサーバー！／
コスモウォーター公式サイト
